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Verena (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Alles gut außer die Sauberkeit im Restaurant.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wenn die Bewertungen vom Restaurant wieder besser sind, kommen wir vielleicht wieder. Ich denke auch auf Fuerteventura findet man zur Zeit schwierig Personal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Eine tolle Suite mit super Meerblick. Sehr viel Platz, und hervorragende Betten. Allerdings auch 500 Euro Aufpreis für 2 Wochen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier liegt meine Meinung das größte Problem. Fast immer dreckiges Geschirr dazwischen, darf in der Häufigkeit in einem 4 Sterne Restaurants nicht sein. Wir essen eigentlich immer gerne draußen, aber da war einfach zu wenig Personal. Keine Servietten und häufig dreckige Tische. Außerdem gibt es im Restaurant nicht genügend kleine Löffel, meisten hatte man keinen am Tisch und musste an den Nachbartischen mobsen, fand ich unangenehm. Am warmen Buffet standen nicht selten 40 Leute vor einem, dass könnte man besser regeln. Das Essen wird in Schichten eingeteilt, man hat abends eine Stunde, sehr knapp, wenn man so lange anstehen muss. Die Hotelleitung sollte Mal auf die Schuhe der Mitarbeiter achten, manche sind extrem verdreckt, so dass einem der Appetit vergehen kann. Der grüne Salat hatte immer braune Stellen, ansonsten war das Essen in Ordnung, aber mit viel Luft nach oben. Es werden viele TK Produkte verwendet.


    Service
  • Gut
  • Alle sehr freundlich und an der Rezeption sehr gute Deutschkenntnisse.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir wussten vorher, dass es in direkter Umgebung nicht viel gibt. Gegenüber ein großer Supermarkt und ein wundervoller Strand ca. 10 Minuten zu Fuß bergab.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool oben fehlten einige Mosaikfliesen, Verletzungsgefahr, ansonsten aber alles in Ordnung. Obwohl das Hotel voll war, fand man immer irgendwo ein Plätzchen. Animation sehr angenehm und freundliche. Man kann einiges an Ausflügen buchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Verena, Danke, dass Sie sich für unser allsun Hotel Esquinzo Beach entschieden haben und unsere Anlage weiterempfehlen. Wir legen höchste Priorität auf Sauberkeit und besten Service in allen Bereichen des Hauses . Unsere verantwortlichen Mitarbeiter:innen sind angehalten, regelmässig Überprüfungen vorzunehmen. Die von Ihnen aufgeführten Hinweise entsprechen absolut nicht unserem allsun Standard. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass Sie in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Wir werden Ihre Hinweise selbstverständlich umgehend überprüfen. Glauben sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass jeder Gast ausnahmslos einen schönen Aufenthalt bei uns verbringt. Wir hoffen, dass wir in Zukunft noch ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, Sie von unseren Leistungen uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Management des allsun Hotels Esquinzo Beach