Liegen am Pool....keine Chance Essen....Nudeln kann ich zu Hause haben. die Augen essen mit..was soll das heissen? Service....kennen wir nicht. alles in Eigenregie. getränke besorgen, zu wening geschirrvorrat, ständig muss man danach fragen. Gehören Servietten auf den Tisch? oh wir haben keine Ahnung. Also alles in allem, das habe ich in fuerteventura schon ganz anders erlebt. ebenso in einem 4 sternehotel nicht weit von hier. Entäuscht ist gar kein Ausdruck. Ärgerlich trifft es schon eher.
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Liebe Inge, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Gästen einen rundum schönen Urlaub zu bieten - und das immer zum besten Preis-Leistungsverhältnis. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an allerhöchster Stelle. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Qualitäts-und Servicestandards. Gern werden wir Ihren Hinweisen mit unserem Team nachgehen. Inge, wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, damit wir Sie von unsereren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Costa Calma Die Direktion des allsun App.-Hotels Barlovento
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