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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Top Lage mehr leider nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mittelgroße Anlage. Wifi kostet extra nicht genutzt. Safe kostet extra nicht genutzt (10 € pro Woche) 95% Deutsche davon 30% Familien mit Kindern. Meerblick kann man sich sparen, man entgeht somit evtl. auch der Kläranlage. Preis-Leistung alles in allem ok. Man kann auf Lanzarote super Urlaub machen, leider trägt das Hotel nicht unbedingt positiv dazu bei. Wetter war jetzt im November super: im Meer baden bei 25 Grad ++.


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe des Appartment Typ B (T2027) war gerade so ausreichend für 4 Personen mit zwei Kinderbetten. Zwei Flat Screen in den beiden Räumen, viele deutsche Kanäle. Witzigerweise waren unterschiedliche Kanäle auf beiden TVs verfügbar... Schrank im Schlafraum war eine modrige Geruchsbelästigung. Auf dem Balkon war je nach Wind ein starker Fäkalgeruch vorhanden. Dies betrifft wohl die komplette Anlage bzw. den zum Meer gewandten Teil, den kompletten Tenerife Block auf jeden Fall. (Zwei Zimmer haben wir selbst getestet). Der Geruch kommt von einer Kläranlage die sich zwischen Strandpromenade und Hotel befindet. Nervig war zudem der oft mehrmals täglich ausgelöste Feueralarm. Die Sirene heulte teilweise bis zu 15 min. bis diese abgestellt wurde.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Klassisches AI (Quantität anstatt Qualität), HP gibt es wohl auch, aber nicht zu empfehlen (ein vorgemischter Cocktail max. durchschnittlicher Qualität schlägt mit 5€ zu buche) Sicherlich kann man sagen, dass man immer etwas findet und satt wird Es gibt wenig Gerichte die wirklich gut schmecken. Sauberkeit ok, allerdings aufgrund fehlenden Personals manchmal schwierig (Teller werden nicht abgeräumt etc.) Restaurant bietet viel zu wenig Platz für Kinderstühle und Kinderwägen (Hallo Hotel Management!). Es gestaltet sich immer aufwendig den Tisch für Kinder herzurichten. Bei den Kinderstühlen war die Sauberkeit schlecht, wenn man nicht selbst geputzt hat. Das Personal half bei Kinderstühlen und dessen Aufbau nicht. Küchenstil war gemischt, sehr viel Convenience Produkte. Ein No-go war teilweise Fisch: Wenn direkt am Atlantik Tilapia und Pangasius als einziger Fisch angeboten wird läuft definitiv was falsch. Diese Fische sind Zuchtfische als TK. Die in den Bewertungen positiv erwähnten vegetarischen Gerichte waren teilweise mit Schinken oder Speck, was erst auf den zweiten Blick erkennbar war! Eine Auszeichnung der Speisen war nur teilweise vorhanden, manchmal auch falsch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist teilweise sehr freundlich und hilfsbereit. Leider ist die Personaldecke VIEL zu klein, so dass keine Chance für guten Service besteht innerhalb des Restaurants besteht. Dies ist eher ein Thema für ALLSUN/ALLTOURS bzw. der Hotelleitung. Ich bewerte somit nicht die Leistung des Personals, welches sich abrackert sondern die des Managements! Zimmerreinigung findet täglich außer mittwochs statt. Reinigung ist gut. Von der Rezeption wurde ich zum Thema Beschwerden an die Reiseleitung verwiesen. Diese hat mürrisch die Beschwerden aufgenommen. Abhilfe zu den Themen wurde nicht in Aussicht gestellt nur auf die Hotelbeschreibung verwiesen (siehe Rest der Bewertung).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage innerhalb Costa Teguise und auch als Ausgangspunkt auf Lanzerote, 3 Strände innerhalb 5 min. erreichbar. Div. Spielplätze der Stadt ebenfalls. Geschäfte etc. vor der Tür.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderpool vohanden aber NICHT beheizt (steht ja wie ich von der Reiseleitung hingewiesen wurde auch nicht inder Hotelbeschreibung). Die Temperatur war kälter als der Atlantik, schätze unter 20 Grad. No-go für Kleinkinder unter 1 Jahr ist. Der beheizte Pool hatte die Temperatur des Atlantik. Whirlpool/Sauna darf Sonntags auch von Familien genutzt werden ist gut, deshalb auch 2 Sterne. Der Kinderspielplatz des Hotels ist renovierungsbedürftig. Vorhanden sind Wippe, Schaukel und Rutsche, wobei die Rutsche defekt ist. Costa Teguise bietet dafür zig super Spielplätze wovon sich einer direkt am unteren Ausgang des Hotel (zur Strandpromenade) befindet. Diese tollen Spielplätze sind natürlich auch bei Aufenthalt in einem anderen Hotel nutzbar ;)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1