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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2007 • 1 Woche • Strand
Service und Essen passen nicht zur Anlage
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein gepflegtes Hotel mit 3 schönen Pools und großzügigen Appartements in sehr gutem Zustand. Mit großem Bad und Balkon, Klimaanlage, Mietsafe, Kühlschrank und 2 Fernseher blieben wohntechnisch für uns kaum Wünsche offen. Das Reinigungspersonal stets freundlich und ordentlich, frische Handtücher waren nie ein Problem. Nur die Brandlöcher in den Schlafdecken passten nicht zu dem ansonsten sehr angenehmen Gesamtbild des Appartements. Ernsthaft kritisieren können wir eigentlich nur den Restaurantbetrieb und den Service. Stets unabgeräumte Tische mit schmutzigem Geschirr. Keine Kaffeetassen, dreckige Gläser und Teller - sofern überhaupt auffindbar. Die Speisen einseitig, Beilagen des öfteren hart getrocknet, Essen zum Teil kalt oder nach kurzer Zeit bereits aus. Unappetitlich und unerfreulich. Für uns eher eine kantinenähnliche Raubtierfütterung als ein ernsthafter Restaurantbetrieb. Trotz der Bemühungen einiger weniger sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter, gab es auch Mitarbeiter, welche demotiviert und unhöflich sind, vermutlich aus Überforderung. Die Kaffeeautomaten waren oft leer oder defekt - und abends zum Nachtisch übrigens abgeschaltet. Schade. Servicepersonal war tagsüber bei Problemen (z. B. mit den Getränkespendern oder bei fehlendem Geschirr) oft nicht auffindbar. Stundenlang stand nachmittags Unmengen schmutziges Geschirr im Außenbereich, obwohl die Gäste dringend Kaffeetassen benötigt hätten. M. E. bei ausgebuchtem Hotel zu wenig Personal für die Menge an Gästen. Einmal abgesehen von der z. Teil minderen Qualität und einer geringen Abwechslung an Speisen, insgesamt ein unmöglicher Servicezustand für diese Kategorie. Wirklich schade, denn das passte leider so überhaupt nicht zu der ansonsten so angenehmen Anlage.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1