Aus DeutschlandSehr schöne und gepflegte Anlage, für unseren Urlaub sehr gut gelegen. Allerdings ist das Mobiliar in die Jahre gekommen. Was sich hoffentlich durch den engagierten Hoteldirektor in Laufe der Zeit verbessern wird. Sehr nette Mitarbeiter an der Rezeption Leider lässt die Küche zu wünschen übrig. Das Benehmen vieler Kinder (kein Respekt, Drängeln, vulgäre Sprache usw.), was aber auf die schlechte Erziehung der Eltern zurückzuführen ist. Geräuschkulisse im Speiseraum sehr laut. Außerhalb der Ferienzeit für Erholung und Entspannung gut geeignet. Empfehlenswert ist der Spa-Bereich und das Fitness-Studio.
In die Jahre gekommenes Mobilar. Mängel am Balkongeländer, Zimmertür, Klimaanlage und im Bad wurden umgehend vom Chef Jose Miguel Mijes Fernandez persönlich in Augenschein genommen, besprochen und behoben. Ganz herzlichen Dank an Herrn Mijes Fernandez. Nach dem Gespräch wurde auch die tägliche Reinigung des Zimmers verbessert. Leider scheinen die Putzfeen generell nichts davon zu halten, die Balkone zu reinigen.
Die Speisen meist nur lauwarm, auch für südliche Länder zu kalt. Salat, Gurken, Tomaten etc. stets trocken, selbst wenn es "frisch" aus der Küche kam. Sicherlich hat man etwas gefunden, aber die Frische, Geschmack und Qualität ist sehr schlecht und deutlich unter dem Standard eines 4-Sterne-Hotels in südlichen Ländern. Hier sollte über den Koch/Köchin nachgedacht werden.
Hervorzuheben ist hier der Concierge "Juanma", der uns sehr viele Tipps für unsere Ausflüge gegeben hat und viel Wissenswertes über Lanzarote mitgeteilt hat. Ganz lieben Dank an ihn nochmal. Dafür allein 6 Sterne. Das restliche Personal war bei Stammgästen überschwänglich freundlich und zuvorkommend, bei anderen Gästen hielt sich das jedoch in Grenzen. Selten mal ein Lächeln oder Gruß. Hier ist definitiv Potential nach oben. Mit viel "Augen zu drücken" für diese Kräfte 3 Sterne.
Super schnelle vom Flughafen erreichbar. Für abendliche Bummel sehr gut. Als Ausgangspunkt um die Insel zu erkunden bestens.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Bernd, es freut uns zu hören, dass Sie unsere Anlage und die Lage schätzen. Ihre Wertschätzung für unseren Hoteldirektor und das Team, insbesondere unseren Concierge Juanma, ist uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Mobiliars und der Küche zur Kenntnis. Ihre Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel sind unsere Priorität und wir streben stets danach, ein hohes Niveau an Service und Einrichtungen zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Albatros
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