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Felix (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit verbesserungswürdigem Restaurant
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt unweit vom Strand, het eine tolle Poolanlage und ist in sehr gutem Zustand. Man kan von hier aus viele Sehenswürdigkeiten sehr gut erreichen und der Ort ist ebenfalls ansprechend.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber, modern und ruhig. Es ist alles vorhanden ( Fernseher, Duschbad, Haartrockner, Kühlschrank). Sehr gute Betten und Decken.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen hat eine gute Qualität , allerdings ist die Organisation bei hoher Auslastung eine Katastrophe. Trotz der Einteilung der Gäste in 2 „Schichten“ hat es die stellv. Hotelleitung nicht geschafft, die Urlauber entsprechend zu steuern. Am warmen Abendbuffet steht man teilw. in einer 20m langen Schlange quer durch das Restaurant und wartet bis zu 25 min, bevor man dran ist. Hinzu kommt, dass dann teilweise die Speisen gerade nicht verfügbar sind und man sich später erneut anstellen muss. Meine mündliche Beschwerde wurde damit beantwortet, dass das Hotel gerade zu 80-90% gebucht ist. Ich frage mich, was passiert dann bei 100%? Die Kellner leisten hingegen einen hervorragenden Job und sorgen für schnellstmögliches Abräumen der Tische.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich und sehr bemüht, nur man hat generell den Eindruck, dass speziell im Bar. Und Restaurant-Bereich viel zu wenig Personal eingesetzt ist,


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Mietwagen sind es vom Flughafen nur ca. 20min. Es gibt genügend Parkmöglichkeit. Der Strand ist fussläufig zu erreichen, ebenso eine schöne Einkaufsmeile mit Restaurants und Bars, aber die Anlage ist trotzdem ruhig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gut Animation,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Felix, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Danke für Ihre Weitererempfehlung und für Ihre lobenden Worte zur Qualität unserer Speisen sowie zur Freundlichkeit unseres Teams. Wir bedauern allerdings sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen komplett entsprechen konnten. Glauben sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass jeder Gast einen ganz besonders schönen Aufenthalt bei uns verbringt. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, dass wir schon bald ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, Sie von den Leistungen unseres Hauses ausnahmslos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Management des allsun Hotels Albatros