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Philipp (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Mit Rückenschmerzen aus dem Urlaub zurückgekommen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt in einer relativ weitläufigen sehr gepflegten Lanzarote-typischen Grünanlage. Das Essen war gut aber auf Grund der relativ geringen Auswahl auf die Dauer etwas eintönig. (Der Tischwein war leider ungenießbar und hatte einen chlorigen Nachgeschmack. Allerdings stand auf jedem Tisch eine Karte mit der ein genießbarer aber kostenpflichtiger Wein angepriesen wurde - das fanden wir doch ziemlich frech). Insbesondere die Restaurantkräfte waren allerdings sehr freundlich. Die 2-Zimmer-Suiten waren groß und sauber. Ingesamt könnte man im Albatros also einen recht guten Familienurlaub verbringen, wenn mann keine allzu hohen Anspräche hat. SEHR NEGATIV beurteilen wir, dass in den beiden von uns bewohnten Suiten (wir haben die Suite nach der ersten Nacht gewechselt) ALLE MATRATZEN DURCHGELEGEN waren. Erst nach ca. 1 Woche haben wir nach mehrmaliger Beanstandung etwas weniger durchgelegene Matratzen erhalten. Die Begründung dafür lautete, dass es keine Ersatzmatratzen gebe und man erst warten müsse, bis andere Gäste abreisen, damit man unsere kaputten Matratzen gegen deren Matratzen austauschen könne. - Für ein 4-Sterne-Hotel ist dass ein unglaublicher Zustand. Schließlich ist ja die Bereitstellung eines Schlafplatzes die wohl wichtigste Leistung eines Hotels. Und was ist eine schöne Grünanlage wert, wenn man mit Rückenschmerzen aus dem Urlaub zurückkommt. Daher können wir dieses Hotel leider NICHT WEITEREMPFEHLEN !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Großzügige und saubere 2-Zimmer-Suiten mit zwei großen Fernsehern. Die Matrazen waren allerdings völlig durchgelegen und man hat und während unseres 2-wöchigen Urlaubes auch keine wirklich akzeptable Matratzen zur Verfügung gestellt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Landestypisches genießbares Essen. - Im Bereich der verschiedenen Getränkeautomaten (sowohl im Restaurant als auch an der Outdoor-Bar) kommt es allerdings zu deutlichen Geruchsbeeinträchtigungen.


    Service
  • Eher gut
  • Insgesamt guter Service, insbesondere im Restaurant. Allerdings ließ man uns (seiens der Rezeption) 1 Woche auf völlig durchgelegenen Matratzen schlafen, bevor man eine halbwegs tragbare Lösung fand.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Relativ zentrale Lage mit verschiedenen Einkäufsmöglichkeiten in der Nähe und Zugang zur Strandpromenade.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebot, Poolanlage und Sporteinrichtungen waren in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:46-50
    Bewertungen:1