Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel liegt gut nicht weit zum Strand ! Gepflegte Hotelanlage ,Super Wellness bereich ! Appartments sind groß mit zwei Fernseher
Salat Bar Top !! Auswahl an warmen Speisen , war mal besser ! Service im Restaurant und in der Lobby Bar Sehr gut !
Krank im Urlaub !! Das Verhalten an der Rezeption von M. der Mangerin , als wir unser Problem bekannt gaben war, Sie sind die einzigen die es betrifft , oder das ist das erste was wir hören ! Wir fühlten uns nicht ernst genommen , obwohl wir von anderen wussten , das Sie dieses Problem auch hatten ! Zu diesem Zeitpunkt waren sehr viele Gäste davon betroffen ! Und dann soll es nicht an der Hygiene liegen ! Wenn Gäste abreisen und die Zimmer nicht richtig Desinfiziert werden trägt sich dieses Problem weiter und weiter ! Es gab keine Desinfektion bis wir darauf hingewiesen haben wurde eine kleine Flasche vor dem Restaurant aufgestellt ! Wenn das Hotel doch angeblich weis das ein Virus vor Ort ist warum werden die Gäste nicht darüber Informiert ! Erst wusste das Hotel von nichts und dann ist es plötzlich ein Virus !! Der Arzt wusste aber nichts vom Virus !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Robert, Es tut uns leid, dass Sie in Ihrem Urlaub , wie von Ihnen beschrieben, krank geworden sind. Seien Sie aber versichert, dass ganz besonders die Gesundheit unserer Gäste und ein vorbildlicher Service in allen Bereichen des Hotels immer für uns an erster Stelle stehen. Alle unsere Mitarbeiter sind angehalten , wie bei allsun generell üblich, freundlich und hilfsbereit auf Gästewünsche zu reagieren. Es tut uns leid, wenn Sie diesbezüglich enttäuscht waren. Selbstverständlich wird in der gesamten Anlage strengstens und nachweisbar darauf geachtet, dass mit überdurchschnittlich hoher Frequenz alle Hotelbereiche desinfiziert werden. Ein Desinfektionsspender für die Hände ist zudem immer am Restauranteingang für unsere Gäste zu finden. Es tut uns leid, wenn dieser ggf. versehentlich übersehen wurde.In der Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft einmal ausnahmslos von unseren allsun Hotels überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Costa Teguise Die Hoteldirektion des allsun Hotels Albatros
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