allsun App.-Hotel Albatros

Tolle Hotelanlage, großes Zimmer und sehr gute Animation, aber wir würden leider so wie es jetzt ist nicht mehr kommen, da viel Luft nach oben ist. Vorallem der Pool, wo sich unzählige Fliesen lösen, das Wasser teilweise trüb war und sogar einmal Badeverbot war und die Liegen und Schirme die einfach viel zu wenig vorhanden waren haben uns sehr enttäuscht. Für unsere Aktivitäten und Besichtigungen war es okay, aber zum entspannen und richtig genießen ist es nicht wirklich geeignet.

Das Zimmer war groß, in Wohnzimmer, Badezimmer und Schlafzimmer eingeteilt. Die Tür war schon sehr alt und hat sich oft nur schwer schließen lassen. Das Badezimmer ist etwas älter aber passt zum Stil, mit einer großen Bodentiefen Regendusche ausgestattet, nur leider wurden die Handtücher nicht regelmäßig ausgetauscht und auch erst nach schreiben eines Zettels auf Spanisch und Englisch wurde es endlich aufgefüllt. Die Betten waren okay, aber man konnte sie auf Anfrage auch umdrehen lassen. Ein schöner großer Spiegel im Zimmer und viele Schränke mit viel Platz sorgten für einen positiven Eindruck. Unser Fernseher ging in einer Nacht aufeinmal an, während wir geschlafen haben und auch ein Feueralarm nachts hatte unseren Schlaf massiv gestört. Eine Entschuldigung für die Störung haben wir nie erhalten. Das schlimmste war die Kakalake die mehrere Tage bei uns im Zimmer war und die wir dann auf eigene Faust entfernt haben. Das Hotel hatte dann angeboten sie zu entsorgen, was nicht mehr nötig war. Was man wissen sollte montags wird nicht geputzt, was uns leider nicht beim Einchecken an der Rezeption gesagt wurde und uns im allgemeinen negativ aufgefallen.

Das Essen war nicht wirklich abwechslungsreich, es wurde oft erst nach langer Zeit aufgefüllt. Wir waren schockiert über die Schlange beim Essen und die Hitze im Innenraum war schrecklich und Außenplätze musste man sich erkämpfen. Wir hatten schon nach den ersten Tagen keine Lust mehr und sind deshalb auch mal außerhalb essen gegangen. Es wurden Wraps ohne Handschuhe zubereitet, der Boden war dreckig und es wurde oft mit wenig Motivation gearbeitet. Die Teller waren viel zu heiß und auch teilweise dreckig. Die Salat Bar war Vielfältig und auch das Frühstück war gut. Das Fleisch oder der Fisch war teilweise kalt was schade war. Die Obstauswahl war lächerlich und auch die Nachtischauswahl. Manchmal wusste man leider nicht was man jetzt isst weil keine Schilder vorhanden waren. Wir haben da schon um Welten bessere Auswahl und auch generelle Atmosphäre erlebt für genau das gleiche Geld. Auch Themenrestaurante haben uns gefehlt, was wir ja aber schon beim buchen wussten.

Das Personal war sichtlich überfordert und einfach viel zu wenig Personal in fast allen Bereichen. Vorallem an der Rezeption, beim Einchecken haben wir ewig gewartet und unsere Koffer durften wir selber zu unserem Hotelzimmer schieben und in den 2. Stock tragen. Somit durften wir unser Hotelzimmer alleine suchen, womit nicht nur wir unsere Schwierigkeiten hatten. Beim Reinigungspersonal, in der Küche und an der Bar merkte man dies auch. Die Tische wurden vorallem abends an der Bar nicht geputzt, es klebte überall, auch Gläser wurden nicht wirklich abgeräumt und es waren teilweise wieder lange Schlangen an der Bar. Servietten haben egal wann man gegessen hat gefehlt und die Tische wurden nur kurz abgewischt. Bei Fragen oder Wünschen wurde relativ gut reagiert, nur peinlich ist unserer Meinung nach das es keinen Eiskaffee gibt und auch nach Nachfrage nicht verstanden wird was damit überhaupt gemeint ist. Auch das teilweise Cocktails etwas extra kosten hat uns überrascht. Die Toiletten in der Anlage waren viel zu wenig vorhanden und es war oft kein Toilettenpapier da was gar nicht geht.

Ausflugsziele waren gut zu erreichen und man konnte abends noch gut Zeit außerhalb des Hotels verbringen und in die Stadt gehen oder einen Strandspaziergang machen. Die Transferzeit war relativ kurz und somit sehr angenehm.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Entertainment war wirklich super, die Shows waren abwechslungsreich, die Animation war nicht aufdringlich, immer freundlich und hat unseren Urlaub sehr positiv bereichert. Man hat gemerkt es wurden sich Gedanken gemacht, vorallem die Poolparty und auch der Eiskaffee einmal in der Woche war eine sehr gute Idee. Auch das Gym ist zu empfehlen.