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Mainlady (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Grandioses Panorama,schöne Zimmer,leider unflexibel
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Grandioses Panorama über die Allgäuer Bergwelt, schönes, angenehm ausgestattetes Zimmer "de Luxe" mit guter Größe. Der Chef ist sehr um Freundlichkeit bemüht, doch für einfache Wünsche wie ein Spiegelei oder Rührei überhaupt nicht offen. Die Dame des Hauses geht auf solche Wünsche zynisch ein. Die Freundlichkeit ist sehr aufgesetzt. Das Frühstücksbufett ist ein Tisch mit kleinen Schälchen, sehr mühsam zusammengestellt. Darauf angesprochen wird man von der Chefin auf die kleine Anzahl der Hotelbewertungssterne angesprochen, sehr unprofessionell. Die Inhaber haben das Haus erst übernommen und stecken in den Kinderschuhen, deshalb würde ich ihnen eine Chance geben und das Haus trotzdem weiter empfehlen. Der Sauna und Schwimmbadbereich ist düster und nicht einladend, überhaupt fehlt der Stil im Haus um sich rundum wohl zu fühlen. In den Gängen des älteren Gebäudes ist ein Kellergeruch der mit geringem Aufwand zu beheben wäre. Allerdings ist das Haus aufgeräumt und sauber. Was mir auch nicht gefallen hat waren die vielen großen Hunde der Gäste, welche am frühen Morgen auf dem ganzen Hotelgelände i hr Geschäft erledigten. Vom Balkon aus war das jeden Tag zu beobachten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mainlady
    Alter:56-60
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag sehr geehrte Frau G. vielen Dank für Ihre Abgabe der Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns das Sie Ihren Kurzurlaub bei uns verbracht haben, und das Allgäuer Panoramahotel weiter empfehlen. Das Sie gleichzeitig unsere Freundlichkeit als aufgesetzt empfunden haben, bedauern wir sehr, denn für uns gibt es nichts Schöneres als Gastgeber zu sein - und dies bereits seit mehr als 17 Jahren. Bei unserem vielfältigen Frühstücksbuffet legen wir größten Wert auf Frische... daher verwenden wir auch keine abgepackte Ware sondern unsere Ware wird in kleinen Schälchen presentiert - welche immer wieder frisch vom Personal aufgefüllt werden. In der Tat bieten wir im Rahmen unserer großen Frühstücksauswahl (siehe Bewertungen) keine Spiegel- und Rühreier an. Unser Koch ist ab 17:00 Uhr im Haus und wir verzichten darauf selbst an diese Eiervarianten zu versuchen. Sollte dies für Sie ein Urlaubsentscheidendes Kriterium sein, haben wir natürlich Verständnis dafür, wenn Sie zukünftig einen Aufenthalt in der 5 Sterne Kategorie vorziehen, wo Rühr-und Spiegeleier Standard sind. Schade das Sie unsere Sauna und unser Schwimmbad als düster und nicht einladend wahrgenommen haben. Dieses wurde bisher von unseren Gästen nie bemängelt. Wir machen uns aber gerne Gedanken darüber wie wir diesen Punkt verbessern können. Wir sind ein hundefreundliches Hotel, wie in allen Informationsmedien ersichtlich ist. Dass täglich viele Hunde ihr Geschäft auf dem Hotelgelände verrichten ist schlichtweg unwahr. Wie Sie selbst schreiben, ist unser Haus aufgeräumt und sauber und dies ist uns auch selbst als Hundehalter in jeder Hinsicht sehr wichtig. Etwas irritiert sind wir über die nur 1,7 Punkte, die Sie für Lage und Umgebung unseres Hauses vergebe, während Sie in Ihrem ersten Satz vom grandiosen Panorama über die Allgäuer Bergwelt schwärmen. Die Fotos von unserem Hotel bestätigen diese einzigartige Lage - genauso wie die Namensgebung unseres Hauses. Mit sonnigen Grüßen aus Oberstaufen Saskya und Adrian Rothe mit Team