Allegro Isora

Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem Badezimmer nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bezüglich der Kakerlaken möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, solche Vorfälle zu verhindern und unser Hotel in einwandfreiem Zustand zu halten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. In Bezug auf die Animation möchten wir klarstellen, dass sie für alle unsere Gäste verfügbar ist, unabhängig von der gewählten Verpflegungsart. Wir bedauern, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht klar kommuniziert wurde. Es freut uns jedoch sehr, dass Ihnen unser Essen und die Lage des Hotels gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine große Auswahl an hochwertigen Speisen in unserem kürzlich renovierten La Tahona Restaurant anzubieten und eine gute Anbindung an den wunderschönen Playa de la Arena Strand zu bieten. Wir freuen uns auf ein zukünftiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Guillermo Marañón General Manager Hotel Allegro Isora