Alkoclar Exclusive Alacati

Eine sehr schöne Hotelanlage mit großen Pool und Gartenanlage, einem guten Grundkonzept in traumhafter Lage. Leider wurde das Grundkonzept vom Management demontiert. Die Loonge Bar mit Life Musik und das A LA Carte Restaurant (Fontana) waren bei unserer Ankunft schon geschlossen.

Die Zimmer waren geräumig, gut ausgestattet und möbliert. Der Zimmerservice war nicht besonders gut. Die Minibar im Zimmer wurde nur gelegentlich aufgefüllt, dann auch nicht vollständig. In der zweiten Woche wurde die Minibar 4 Tage gar nicht betreut. In der ersten Woche wollte der Zimmerservice die Minibar um 19 °° Uhr Schecken, wenn die meisten Gäste auf dem Zimmer sind und sich zum Arbeitsessen fertig machen. Das geht gar nicht und ich habe es als sehr störend empfunden.

Das Essen war reichhaltig und aus meiner Sicht ganz gut. Das in der zweiten Woche beide A La Carte Restaurants geschlossen waren ist unverschämt und ein großer Mangel . Getränke waren ausreichend vorhanden. Bestellungen am Tisch waren nicht immer möglich, da zur Saisonende auch schon einige Kellner entlassen wurden oder für Demontagearbeiten benötigt wurden.

Die meisten Kellner waren sehr unmotiviert . Das Kellnerteam am Stand war super hoch motiviert und sehr freundlich die haben viel Spaß gemacht. Danke an Süleyman und Erkan und dem ganzen Strandteam für den guten Service. Die Strandliegen waren bei unserer Ankunft ausreichend, man konnte auch Nachmittags noch eine Liege bekommen. Aber auch die Liegen wurden vom Management in der zweiten Woche so weit demontiert, dass es zu Stoßzeiten schon wieder zu wenige waren.

Alle Gäste waren nett, sehr viele nette Deutsch Türken und Deutsche. In der Hotelanlage konnten die meisten Gäste deutsch, nur an der Rezeption und im Service nicht. Eine sehr ruhige Hotelanlage zur guten Erholung bestens geeignet. Leider wurden in der zweiten Woche fast alle " Exclusiven " Einrichtungen im Hotel geschlossen. ( zweite ALa Carte Bar, Beach Snack Bar, Cabbanas, große Liegen und die Sitzecken an der Stand Bar wurden demontiert, Pool Bar wurde Abends geschlossen) so das nur noch die Lobby Bar mit 20 Sitzplätzen auf dem Balkon geöffnet war. ( Bei 250 Gästen )

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ausser einem guten Wellness Bereich war kein Freizeitangebot vorhanden. Vollyball wurde in der ersten Woche gar nicht gespielt, Wassergymnastik wurde nicht angeboten. Die Schwimmbereichsabsperrungen im Meer wurde auch in der zweiten Woche demontiert, ebenso der Phantom Pier. In der zweiten Woche haben wir uns gefühlt, als ob wir als Gäste ( es waren noch über zweihundert Gäste im Hotel ) nur noch geduldet werden und alle Servicekräfte nur noch damit beschäftigt sind, die Hotelanlage winterfest zu machen. ( Hotel sollte am 10.09. 2016 geschlossen werden.) Das abgebaute Phantom Pier wurde dann auch noch mitten zwischen den Strandliegen gelagert.