Alexia Resort & Spa

Lieber Urs Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers, den Schlafkomfort sowie die angenehme Atmosphäre in unserem Restaurant positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die entspannte Stimmung während des Abendessens genossen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid, dass die Auswahl an frischem Obst während Ihres Restaurantbesuchs gegen Ende der Servicezeit nicht mehr Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, damit wir die Nachfüllung unserer Buffets noch besser organisieren können. Auch Ihren Hinweis zur Vielfalt der Speisen nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser kulinarisches Angebot abwechslungsreich zu gestalten und den unterschiedlichen Geschmäckern unserer internationalen Gäste gerecht zu werden. Bezüglich der hohen Auslastung und der dadurch eingeschränkten Verfügbarkeit von Liegeplätzen am Strand bitten wir um Verständnis. Gerade in den Sommermonaten erfreut sich unsere Region großer Beliebtheit. Dennoch werden wir Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum fehlenden Tischtennisangebot sowie zu Ihrer Wahrnehmung der Zimmergröße. Gäste-Feedback wie Ihres hilft uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Besonders danken wir Ihnen dafür, dass Sie unser Hotel trotz der genannten Kritikpunkte weiterempfehlen würden. Das wissen wir sehr zu schätzen und sehen es als Motivation, unseren Service jeden Tag weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut im Alexia Resort Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alexia Resort Hotel Team