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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2023 • 1 Woche • Sonstige
Tolles modernes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel für entspannten Urlaub mit Freunden wo man an verschieden Aktivitäten teilnehmen kann oder die Seele baumeln lassen kann


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super modern und die Reinigung war jeden Tag aufs neue perfekt. Das Personal war sehr freundlich und hat sich totale Mühe gegeben mit der Gestaltung des Bettes jeden Tag gab es eine neue Überraschung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal war sehr freundlich und hat alles möglich gemacht das deine Wünsche erfüllt wurden. Dort gab es nur einen minus Punkt und dies war bei der Ankunft. Ein Mann der unsere Koffer abgenommen hat meinte unsere Zimmer wäre noch nicht fertig,obwohl der Mann an der Rezeption sagte es wäre in ein paar Minuten bereit. Dieser Mann wollte uns dann vermitteln das nur eins mit Meerblick fertig wäre und wir für 20 Euro die Nacht das Zimmer haben könnten. Als wir nein sagten meinte er das er es uns schenkt und er aber ein gutes Trinkgeld haben wollen würde. Das fanden wir persönlich sehr unverschämt und haben abgelehnt und haben dann auch unser Zimmer bekommen was wir gebucht hatten was angeblich nicht frei war. Dafür hingegen hat bei der Abreise uns ein Mann (Ali) super nett verabschiedet und sich erkundigt wie uns der Urlaub gefallen hat und war sehr hilfsbereit. Deshalb gibt es hier von mir auch volle Anzahl an Sternen da ich nicht die gesamte Belegschaft von einer Person abhängig mache.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, als erstes Danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubes für unser Aletris Deluxe Hotel & Spa entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Desweiteren danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen, sowie Ihre Bewertung auf HolidayCheck mit anderen zu teilen. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellung gerecht werden und wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten. Wir berücksichtigen Ihre Rückmeldung und richten unsere Verbesserungsbemühungen in diese Richtung. Ihr Kommentar wurde mit dem zuständigen Abteilungsleiter geteilt um für Sie, sowie zukünftige Gäste einen optimierteren Service anbieten zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in der Zukunft wiederholt bei uns im Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Claudia ÇOBAN Guest Relation Manager Aletris Deluxe Hotel & Spa