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Nadja und Philipp (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
*** Ein schöner Familien Urlaub ***
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Uns hat das Hotel wirklich sehr gut gefallen! Es ist ein sehr schönes, modernes Hotel! Jeder ist nett und freundlich, was wir von der Türkei schon gewohnt sind. Ich finde eher, das Verhalten und die Gier mancher Gäste unmöglich! Die Gäste packen Ihre Tellern voll mit Essen, weil sie zu faul sind 2x zu gehen und lassen alles stehen. Am Pool wird Obst genommen und dann einfach stehen gelassen - Warum nehme ich mir eine Pfirsich, wenn ich sie dann nicht esse! Das ist ein All-Inklusive Urlaub - in dem Hotel gibt es Rund um die Uhr Essen!!! Und hierbei handelt es sich um Lebensmittel, die einfach im Müll landen - macht doch zu Hause auch keiner! Es wird gewünscht, dass man sich wenigstens ein T-Shirt tagsüber an den Snack Bars anziehen soll - macht keiner! Es wird am Abend eine angemessen Abendkleidung gewünscht - macht keiner (bzw wenige)! Der Pool war einige Male gesperrt, weil die Leute zu blöd sind, ihren Kinder Schwimmwindeln anzuziehen?! Da frag ich mich doch wirklich, was mit denen los ist...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hatten ein Familienzimmer mit einem Bad! Die Größe der Zimmer war vollkommen ausreichend. Genügend Stauraum für Kleidung. Das Bad eher klein, aber man hält sich ja nicht zu viert dort auf! Uns hat es gereicht! Die so oft bemängelte Lüftung und das rote Licht an der Decke störte uns überhaupt nicht!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war im Gegensatz zu anderen Hotels, die wir kannten überschaubar, aber es war auf jeden Fall für jeden etwas dabei. Essen gabs Rund um die Uhr und es hat immer gut geschmeckt! Es wurde sogar abends täglich frisch gegrillt! Mittags waren wir immer am Strand, da gabs eher Fast Food, was auch sehr gut war. Der einzige Minuspunkt für uns waren die Cocktails - was wir auch Claudia der Gästebetreuerin gesagt haben! Klar sind Geschmäcker verschieden, aber uns hat zB. der Mojito nicht einmal im "Irish Pub" geschmeckt (kein crushed Eis, keine Limetten!) Ich würde eventuell die Cocktail-Karte auf 10 einschränken und die Kellner sollen vorher eine kleine Einschulung bekommen! Diese Kritik gilt übrigens nicht den Kellnern an sich, denn diese sind wirklich immer sehr bemüht gewesen - aber vl sollte zB der Kellner vom "Irish Pub" nicht herum stehen, bis dieser öffnet, sondern seinen Kollegen vorher in der Pool und Lobby Bar helfen und ein paar Cocktails zeigen. Vielleicht wirds ja bis zum nächsten Besuch ;-) Und die Platikbecher würde ich gegen Mehrwegbecher tauschen - sind zwar einige vorhanden, aber scheinbar viel zu wenig!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in diesem Hotel ist hervorragend. Egal, ob Rezeption, Kellner, die Reinigungskräfte, die Herren bei den Liegen am Strand und Pool, es waren alle ausnahmslos freundlich, nett und zuvorkommend, vor allem wenn man Ihnen auch ein Lächeln schenkt und nicht von oben herab behandelt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit dem Privattransfer sind wir ca. 1 Stunde gefahren. Das Hotel liegt etwas weiter weg vom Strand, was aber völlig in Ordnung ist. Ein Shuttle Bus fährt regelmäßig hin und her und das funktioniert super. Mussten in einer Woche nur 1x vl 5 min auf den Bus warten! Ein Basar ist auch 5min zu Fuß entfernt! Die Wassersport-Bude am Strand störte uns auch nicht wirklich - manche schrieben ja, als ob man ja gar kein Meer sehen würde :-)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Uns war bewusst, dass es kein typisches Club Hotel ist. Uns hat die Animation gepasst, die nicht zu aufdringlich, aber anwesend war und immer etwas Small Talk mit den Gästen geführt haben. Ich würde nur die Info Wand aktualisieren, da vieles drauf steht, was dann nicht angeboten wird! Auch die Abendshows waren in Ordnung! Aber auch hier sind Geschmäcker verschieden - uns hat zb. die Live Sängerin gut gefallen, wo aber die meisten gegangen sind... Es gab auch am Strand einen Wassersportanbieter. Diese Typen nehmen einen aus - das Fahren an sich schon sehr teuer und wollen dann für Foto und Video extra noch 50 Euro!?! - Ich schätze, die Preise sind bei all diesen Anbietern gleich! Ist natürlich kein Stern Abzug fürs Hotel, da es ja nicht dazu gehört - wollte es nur erwähnt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja und Philipp
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadja, lieber Philipp, als erstes Danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubes für unser Aletris Deluxe Hotel & Spa entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Desweiteren danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen, sowie Ihre Bewertung auf HolidayCheck mit anderen zu teilen. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellung im großen und ganzen gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in der Zukunft wiederholt bei uns im Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Claudia ÇOBAN Guest Relation Manager Aletris Deluxe Hotel & Spa