Aletris Deluxe Hotel & Spa

Liebe Barbara, zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hier auf Holidaycheck eine Rezension geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Aletris Deluxe Hotel & SPA nicht zufrieden waren und Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Als Aletris Deluxe Hotels sorgen wir dafür, dass das Wohlbefinden unserer Gäste an oberster Stelle steht. Um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, natürlich ist diese Aufgabe nicht immer leicht, weil sich die individuelle Beurteilung der Leistung jeweils nach den ganz persönlichen Wünschen und Bedürfnissen richtet und deshalb das Gebotene oftmals unterschiedlich erlebt wird. Wir berücksichtigen Ihre Rückmeldungen und richten unsere Verbesserungsbemühungen in diese Richtung. Ihre Kommentare wurden mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt um für Sie, sowie zukünftige Gäste einen optimierteren Service anbieten zu können. Wir finden es sehr schade, bei einer Vergabe von 6 möglichen Punkten, haben Sie 5 Punkte erteilt und betiteln Ihren Aufenthalt als schlechtesten überhaupt. Von Ihrer vorhergenden Urlauben haben Sie sich nicht die Mühe gemacht eine Bewertung zu schreiben. Leider funktioniert so das Bewertunssystem nicht auf Holidaycheck. Ihre bereits bereisten Hotels wären Ihnen dankbar, wenn Sie eine positive Bewertung abgegeben hätten. Aber leider scheint es in Deutschland Normalität geworden zu sein. An der Strandbar haben Sie die Auswahl zwischen Speisen auf dem Buffet und Speisen, welche Sie aus der Karte wählen können. Wir bieten Döner, Köfte, Pide (mit Käse oder mit Fleisch), Pizza (Napoli oder gemischte), Hamburger, Cheeseburger, Fischstäbchen, Pommes, Hühnerbrust/Hühnerkeule, Salate, Nudelgerichte (Nudeln mit Bolognese oder mit Napolitainscher Soße) .. um nur einige Gerichte zu nennen. Bitte beachten Sie, dass es ein Snackrestaurant ist und kein Hauptrestaurant. Wenn mehr Auswahl gewünscht ist, können Sie täglich im Hauptrestaurant essen gehen. Zudem wird Kuchen, Obst, Eis und Gözleme am Strand geboten. Gern hätten wir näher in Erfahrung gebracht, welche Speisen Sie am Strand vermissen. In unserem Hotel steht der Fitnessraum tägliche für unsere Gäste zur Verfügung, welches Fitnessangebote vermissen Sie? Was hat Ihnen an der Wassergymnastik beim zu schauen nicht gefallen? Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub, erholsamer und besser verlaufen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden und wir Sie bei uns im Hotel erneut begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Claudia ÇOBAN Guest Relation Manager Aletris Deluxe Hotel & Spa