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Rainer (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
11 schöne Tage im Aletris
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren vom 02.06. bis 13.06.23 im Hotel und waren sehr zufrieden. Zu diesem Zeitpunkt gab es viele negative Bewertungen, die nach unserer Ansicht nicht gerechtfertigt waren. Zimmer, Service, Essen und vor allem die Getränke, es hat alles gestimmt. Berücksichtigen musss man auch das Preis- / Leistungsverhältnis!! Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitenden, die uns einen erholsamen Urlaub ermöglicht haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren 3 Erwachsene und hatten 2 Doppelzimmer. Wir fanden sie geschmackvoll eingerichtet. Es gab keine Schäden irgendwo. 1 Queensizebett und ein Einzelbett im Zimmer (steht auch so in der Beschreibung). Die Matratzen fest, was wir mögen. Wir haben gut geschlafen. Goßer moderner Fernseher über IP, daher viele deutsche Sender und einige Internetfunktionen. Minibar wurde immer täglich aufgefüllt. Reinigunsgkraft top, Zimmer immer sehr sauber und fast jeden Tag liebevolle Handtuch-Kunstwerke auf dem Bett. Klimaanlage zentral gesteuert und funktionierte einwandfrei. Unserem Sohn fand es zu warm. Der Techniker schaltete sie daher sogar zu individuellen Nutzung frei. Bad klein , aber in Ordnung. Die Lüftung normal laut und störte überhaupt nicht. Eine besondere Hellhörigkeit stellten wir nicht fest.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab sehr viele Themenabende. Es war immer für jeden etwas dabei. Uns hat es geschmeckt. Leckere Omletts nach Wunsch zum Frühstück. Nachmittags leckere frische Waffeln, die man sich selbst belegen konnte (Edbeeern, Eis, Schokolade, usw.). Gözleme an der Poolbar und im Beachrestaurant. Eistruhen im Cafe und an der Beachbar zum selber bedienen. Frische leckere Pide oder Pizza in der Beachbar. Natürlich waren einige wenige Produkte wie die Hamburgerpattys oder die Hähnchenschenkel TK-Ware, aber von guter Qualität und gutem Geschmack. Loben wollen wir insbesondere die große Getränkeauswahl an allen Bars. Zum Teil Originalgetränke, die man aber bewusst bestellen sollte. Die Longdrinks und Cocktails waren richtig gut, große Bierauswahl. Und ja, je nach Barkeeper kann der Cocktail auch unterschiedlich (aber immer gut) schmecken. Aber das ist selbst in Luxushotels der Fall.


    Service
  • Sehr gut
  • Beschwerden hatten wir keine. Der Wunsch zur Klimaanlage wurde schnell umgesetzt. Wir fanden den Service überall top und wenn es mal hakte, wurde schnell nachgesteuert und Personal umdisponiert. Man merkte, dass es die erste Sommersaison mit hoher Auslastung ist und durchaus noch Erfahrungen gesammelt werden mussten. Unsers Erachtens wurde darauf immer schnell reagiert. Ab dem 3. Tag gab es die Jungs auf Rollschuhen, die einen tollen Job für den Liegenservice machten. Wir wurden überall schnell und immer freundlich bedient. Und mal ein Getränk selber holen ist auch nicht schlimm. Dies gilt auch für die/das Beachbar/-restaurant. Der Anreisetag war auch unser Hochzeitstag. Per E-Mail hatte ich bei der GR einen dekorierten Tisch, Blumen und Sekt bestellt. Alles war perfekt umgesetzt. Danke nochmal dafür. Es war für uns überhaupt nicht nachvollziehbar, woher hier die schlechten Bewertung zum Service herkommen sollten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in dritter Reihe. Es ist nicht viel drumherum. Daher aber auch sehr ruhig, kein Lärm von Nachbarhotels. Das weiss man aber alles vorher, wenn man die vielen Informationsquellen nutzt. Zum großen Basar, wo es allesgibt, sind es 5 Minuten zu Fuß. Der Shuttleservice zum Strand funktioniert einwandfrei. Wir waren insgesamt sehr zufrieden und würden auch wieder kommen. Der Strandabschnitt wie erwartet schmal. Die "Sportbude" davor hat uns nicht so gestört. Das Strand insgesamt sehr schön.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war neu und musst sich wohl noch einfinden. Einige Angebote kamen wg. mangelndem Interesse nicht zu Stande. Aber auch hier war zumerken, dass mit der Zeit das Angebot und die Ideen umfangreicher wurden. Die Abendshows waren war zum Teil spitze, aber auch manchmal etwas langweilig. Hier sollte man auf die Publikumsreaktionen achten, um sich zu verbessern. Hamman haben wir nicht genutzt. Handtuchwechel wurde auch umgestellt und durch Handtuchkarten begrenzt. Gut so. Ja, leider wie überall Liegenreservierungen. Aber der Poolboy oder der Beachboy haben immer weiter geholfen, Liegen und Sonnenschirm zu erhalten. Hierzu wurden auch Handtücher von Liegen genommen, die scheinbar nicht genutzt wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reiner, als erstes Danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubes für unser Aletris Deluxe Hotel & Spa entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Desweiteren danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen, sowie Ihre Bewertung auf HolidayCheck mit anderen zu teilen. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellung im großen und ganzen gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in der Zukunft wiederholt bei uns im Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Claudia ÇOBAN Guest Relation Manager Aletris Deluxe Hotel & Spa