Aldiana Club Fuerteventura

Liebe Helga Maria, vielen Dank für deinen Bericht auf Holidaycheck. Es freut uns zu hören, dass du grundsätzlich einen schönen Urlaub in unserem Club verbracht hast. Dass der Rasen hinter deinem Bungalow hochgewachsen ist, bitten wir zu entschuldigen. Unsere Gärtner sind täglich engagiert, diese große und paradiesähnliche Anlage zu pflegen. Wir werden uns schnellstmöglich um die Rasenfläche kümmern. Vielen Dank für diese wichtige Rückmeldung. Um unseren Club auch während der Pandemie an unsere Gäste anbieten zu können, mussten wir es schaffen, Abstände und Hygienevorschriften einzuhalten. Uns war es wichtig das atemberaubende Strandrestaurant weithin unseren Gästen zugänglich zu machen. Als Antwort auf die neue Situation haben wir uns vor 2 Jahren dazu entschieden, ein zusätzliches Angebot für unsere Gäste zu schaffen. Viele Gäste nehmen dieses exklusive Angebot sehr gut an, so dass wir teilweise nicht allen Reservierungsanfragen gerecht werden können. In vergleichbaren alles inklusiven Clubs gibt es ebenfalls uplifted Restaurants gegen Bezahlung und unser All-In Konzept können wir weiterhin ohne Einschränkungen mit unseren tollen Angeboten im Hauptrestaurant, der Poolbar und der Bodega, abdecken - Schade, dass du dieses anders wahrgenommen hast. Es ist richtig, dass du auf unserer Außen-Terrasse im Hauptrestaurant reservieren kannst. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass ohne dieses, einige Gäste die z.B. erst gegen 19.30h zum Abendessen kommen, die Gelegenheit auf einen beliebten Tisch auf der Terrasse nicht erhalten, da unser Platzangebot im Außenbereich natürlich begrenzt ist. Mit der Reservierung möchten wir auch den Gästen, die nicht um Punk 19.00 Uhr zu Restaurantöffnung kommen, die Möglichkeit gewähren ein Abendessen auf der Terrasse einzunehmen. Zusätzlich entspannt es den Ansturm auf die "besten Tische". Es ist richtig, dass Reservierungen an einen Kauf einer exklusiven Flasche Wein oder an einem Gutschein vom Las Gaviotas gebunden sind. Bei Feierlichkeiten ist dieses ausgeschlossen. An einigen Tagen ist die Reservierungsnachfrage nicht erhöht, so dass auch einige Tische weiterhin zu freien Verfügung angeboten werden. Diese Option bieten wir lediglich zum Abendessen an. Zum Frühstück und Mittagessen nehmen wir keine Reservierungen entgegen. Falls wir noch etwas für dich tun können oder du uns deine Eindrücke nochmal genau schildern möchtest, melde dich bitte bei uns unter der Email Adresse guestrelation.fuerteventura@aldiana.com. Sonnige Grüße, dein Aldiana Club Fuerteventura Team