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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Urlaub auf der Baustelle! Nie wieder Aldiana!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Aldiana schickt seine Gäste ohne vorherige Information in einen Club der renoviert wird. Dies ist Betrug ! Der komplette Wellnessbereich war nicht zu nutzen und ständig wurde man durch Wanderbaustellen (Lärm + Dreck) belästigt. Die Reiseleitung war mit der Situation völlig überfordert und auch nicht bemüht Abhilfe zu schaffen. Nach vielen Urlauben in Folge im Club Aldiana Fuerteventura, befindet sich diese Anlage definitiv auf dem absteigenden Ast. Das Personal ist weitestgehend demotiviert und die mangelnde Sauberkeit gibt einem dem Rest. Der Gast wird oftmals als ein lästiges Übel empfunden, obwohl er ja nicht wenig für den Urlaub bezahlt hat. Das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht mehr und das Niveau hat sehr stark nachgelassen. Schade, da die Lage der Anlage sehr schön ist. Offensichtlich ist Aldiana aber der kurzfristige Profit wichtiger, als seine (langjährigen) Gäste zu halten. Alles weitere wird der Rechtsanwalt klären.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:4