- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Als Stammgäste buchten wir immer eine Atlantiksuite. Leider war diese Suite inzwischen voller Schimmel, die Möbel waren beschädigt, die Teakholzmöbel auf der Terrasse fehlten. Ebenso waren die Vorhänge völlig durchlöchert. Leider erfolgte trotz täglicher mehrfacher Mängelrügen bei der Rezeption und auch beim Clubchef (dort bereits am Tag der Anreise) erst nach 4 Tage eine Besichtigung des Zimmers statt. Nach langer Diskussion bekamen wir dann eine andere Suite. Obwohl laut Hotelleitung die Schäden an der Wand völlig ungefährlich für unsere Gesundheit seien, wurde am nächsten tage der komplette Innenputz abgeschlagen. Ebenso war der Zimmerservice eine Katastrophe. Entweder kam das Frühstück gar nicht oder aber von einem anderem Zimmer. Die Krönung war allerdings die Lieferung eines verschimmelten Frühstücks. Aufgrund der Erlebnisse wurde meiner Frau vom Clubchef ein Kleid aus dem Club-Shop zukommen gelassen. Allerdings konnten wir dieses Kleid bei der Abreise auf unserer Rechnung finden. Es ist einfach bezeichnend, wenn das Stammpersonal komplett in andere Aldiana-Anlagen flüchtet. Wir haben bereits unseren auf Fuerte gebuchten Herbst- und auch den Weihnachtsurlaub storniert und auf die Anlagen in Zypern und Andalusien umgebucht. Dieser Club ist leider keine Empfehlung mehr, solange dort der Clubchef sich als den Star der Anlage sieht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 9 |