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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
überfordert in Covid-19: enttäuschende Leistung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Bezieht sich auf Aufenthalt bis zur Schließung des Clubs am 19.09.2020: Kommunikation mit ServiceCenter zeitverzögert, kein Entgegenkommen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es wurde kein Buffet angeboten (abweichend Katalogversprechen). Nur serviertes Essen von überforderten, mäßig motivierten, aber freundlichen MItarbeitern; Auswahl, Qualität und Frische entsprechen deutlich nicht dem Aldiana Standard, 1-Sterne niveau meiner Einschätzung nach.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    "Urlaub unter Freunden" war nicht möglich - Events, Disco, Show in den Gazetten ersatzlos abgesagt. Die meisten Animateure waren bereits abgezogen. Aldiana Servicecenter bietet nichtmal Ersatzleistung für zusätzlich bezahlte Leistungen wie Events. Positiv: Fitnessanimation wurde vollständig angeboten und hat großen Spaß gemacht (Einzeltraining, wer's mag). Mein Highlight: BeachWorkout Pools und Saunabereich waren mit Auflagen geöffnet


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Die aktuelle gesundheitliche Lage in der Welt stellt uns alle vor neue Herausforderungen. Neue Gesetze und behördliche Auflagen schränken das Clubleben momentan auf vielen Ebenen enorm ein, sodass ein Vergleich zu "alten Zeiten" an dieser Stelle nicht fair ist/wäre. Deine bemängelten Punkte wie zum Beispiel das Buffet, die geschlossene Disco oder Teile des Event- und Abendprogramms wurden und sind laut Vorschriften leider untersagt. Wir geben unser Bestmögliches, unseren Gästen in diesen Zeiten eine schöne Zeit hier auf Fuerteventura zu ermöglichen. Wir hoffen sehr, dass du uns in naher Zukunft erneut besuchen kommst und wir dich dann hoffentlich mehr begeistern können! Sonnige Grüße dein Aldiana Club Fuerteventura Team