Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wunderschöne Lage. Die Gartenanlage ist ein Traum. Infrastruktur jedoch in marodem Zustand. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Man hört jedes Wort des Zimmernachbarn. Die Konsumation am schönsten Platz der Anlage, der Strandbar, ist nun trotz all-inclusive-Preis kostenpflichtig. Aussenpool trotz mehrfacher Versprechungen noch immer nicht beheizt. Leistungsabbau ohne angemessene Preisreduktion. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt bei weitem nicht mehr. Auf berechtigte Kundenreklamationen antwortet das Kundenbetreuungsteam von Aldiana sehr verspätet mit einem Standardbrief.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im November 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Susanne, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine ausführliche Bewertung zu verfassen. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir schätzen dein Lob zur Lage und der Gartenanlage, freuen uns aber auch über dein ehrliches Feedback zu den Punkten, die dir weniger gefallen haben. Die Hellhörigkeit der Zimmer nehmen wir als wertvolle Hinweise auf. Was die Beheizung des Außenpools und die Kommunikation betrifft, verstehen wir deinen Unmut. Die Pläne für eine neue Poolheizung, die nachhaltig mit Wärmepumpen betrieben wird, existieren bereits. Allerdings kann der Einbau nur im geschlossenen Betrieb stattfinden, sodass derzeit noch geplant wird, wann dieser Einbau erfolgen kann. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es als Ansporn, die Qualität unserer Leistungen weiter zu steigern. Wir hoffen, dass du uns vielleicht bei einem zukünftigen Aufenthalt noch eine Chance gibst, dich von uns zu überzeugen. Sonnige Grüße dein Aldiana Club Fuerteventura Team
Hotels in der Nähe von Aldiana Club Fuerteventura
Beliebte Hotels in Fuerteventura
Beliebte Hotels in Spanien
