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Rainer (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Gutes, familienfreundliches 3-Sterne-Hotel
5,2 / 6

Allgemein

Es handelt sich um eine recht große Hotelanlage. Es waren sehr viele Familien mit Kindern anwesend. Wir waren in einem geräumigen Appartment zur Poolseite untergebracht. Die Anlage wurde regelmäßig gesäubert und gepflegt. Lästig war jedoch das frühe Liegenreservieren mit Handtuch, da ansonsten trotz sehr vieler Liegen keine mehr zu bekommen war (dieses Problem gibt es in anderen Hotels natürlich auch...). Wir hatten all-inclusive gebucht, was sich auch absolut gelohnt hat. Es waren nicht nur nationale Getränke von 10 bis 24 Uhr erhältlich, sondern wirklich alles mögliche. Das Buffet war reichhaltig und bis auf Pizza, Pommes und Nudeln (gab es jeden Tag) auch abwechslungsreich. Wer beim Hauptgang nicht satt wurde, der wurde dies spätestens beim Dessert. Gerade den Nachspeisen würden wir die volle Punktzahl geben. Nervig war leider die stete Anwesenheit von Mücken (auch beim Essen!). Vielleicht könnte die Hotelleitung in dieser Richtung in Zukunft etwas tun?! Ebenfalls schade fanden wir die Tatsache, dass man für ein Kinderreisebett 4 Euro am Tag bezahlen muss. Das Geld haben wir jedoch gespart, in dem wir das Doppelbett durch Stühle und Polster entsprechend gesichert haben. Hat bestens funktioniert! Eine schöne Serviceleistung wäre das Wiegen von Gepäck vor dem Abflug, um böse Überraschungen wegen Übergepäck zu vermeiden. Da das Wiegen jedoch unverständlicherweise 1 Euro gekostet hätte (warum?), haben wir uns dies ebenfalls erspart. Das Preis-/Leistungsverhältnis war für ein all-inclusiv-Angebot absolut in Ordnung. Leider nervten diverse Zusatzkosten (s. o.). Das Wetter spielte zum Glück mit. So hatten wir bis auf einen Vormittag stets sehr gutes Wetter. Die Temperatur schwankte zwischen 25 und 37 Grad. Die Mittagshitze haben wir stets gemieden (auch aufgrund des Mittagsschlafes unserer Kinder, damit sie länger wachbleiben konnten...). Gute Dienste haben uns unsere mitgenommenen Mückenstecker geliefert.Telefonische Erreichbarkeit war gegeben, auch wenn man bei Anrufen ins Hotel manchmal aufgrund der beschäftigten Rezeption Pech haben kann: Es geht keiner ans Telefon. Die Handys haben dafür einwandfrei funktioniert. Für richtige Touris gibt es die Bild-Zeitung direkt im Hotel zu erwerben. Der Strand ist optisch sehr schön. Ebenfalls geht es sehr flach ins Meer rein (sehr wenig Wellengang), so dass der Strand und das Meer auch für kleine Kinder (bis auf die o. g. Geruchsbelästigung) sehr geeignet ist. Insgesamt können wir das Hotel mit dem freundlichen und bemühten Personal auf jeden Fall weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Appartment lag zur Pool-Seite und somit für spanische Verhältnisse recht ruhig (zumindest nachdem die abendliche Show beendet war). Beim Öffnen der Balkon- und Zimmertüre musste man jedoch immer aufpassen, dass keine Mücken mit ins Zimmer kamen. Es handelt sich mit Sicherheit nicht um eine Mückenplage (dafür hielt sich die Anzahl der Mücken dann doch in Grenzen), aber nervig ist das Ganze schon. Die Zimmer zur Straßenseite sollen jedoch etwas lauter gewesen sein. Hellhörig waren die Zimmer auch. So hörten wir beispielsweise jeden Schritt über uns (Stöckelschuhe auf Fliesen und Stühlerücken kommen nicht unbedingt gut an). Dafür war das Zimmer recht geräumig und sehr sauber. Auch gab es zwei große Kleiderschränke, wo alle unsere Sachen gut untergebracht werden konnten. Einen Zimmersafe kann man ebenfalls anmieten, worauf wir allerdings ebenfalls verzichtet haben. Die Putzfrauen sind sehr nett und zuverlässig. Wertgegenstände konnten ohne Probleme auf dem Tisch liegen bleiben und waren später auch noch da (zugegebenermaßen etwas leichtsinnig, ist aber gut gegangen). Ein großer Kühlschrank, eine Mikrowelle und zwei Herdplatten waren vorhanden. Leider fehlte entgegen der Beschreibung in allen Reisekatalogen ein Föhn.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein großer Speiseraum mit Außenplätzen steht zur Verfügung. Qualität und Quantität der Speisen war für ein 3-Sterne-Hotel absolut in Ordnung. Besser wäre es jedoch für uns Leckerschmecker gewesen, mehr Meeresspeisen ausser Fisch anzubieten (Sepia, Muscheln, Garnelen...). Diese gab es ab und an, aber leider für uns zu selten. Die Auswahl an Getränken war vielfältig und absolut zufriedenstellend. Benutzte verlassene Tische wurden umgehend durch das sehr aufmerksame Personal gesäubert und wieder hergerichtet. Kinderstühle waren ausreichend vorhanden. Vielen Dank an dieser Stelle an das Kellnerteam für die tolle Kinderbespaßung! Unsere beiden Kinder hatten sehr viel Spaß bei den Mahlzeiten!


    Service
  • Sehr gut
  • Das überwiegend sehr freundliche Personal ist stets und mit Erfolg bemüht, die großen und auch kleinen Gäste zufriedenzustellen. Auch kommt man neben der deutschen Sprache mit Englisch und Händen und Füßen ;-) sehr gut zurecht. Die Zimmerreinigung erfolgte fünfmal die Woche und war in unseren Augen sehr gründlich. Da wir während unseres Aufenthaltes leider einen Krankheitsfall in der Familie hatten, benötigten wir einen Arzt. Dieser kam schnell und unkompliziert innerhalb von 15 bis 20 Minuten auf unser Zimmer. Die ärztliche Versorgung ist unserer Meinung nach gut und ausreichend. Die von uns beanstandeten kleineren Mängel in unserem Appartment wurden umgehend beseitigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen Palma ist man mit dem Zubringerbus ca. in einer Stunde am Hotel. Nur durch eine Straße (mit Ampel) vom Strand getrennt, liegt das Hotel sehr günstig in der Nähe des Hafens. Da wir mit kleinen Kindern unterwegs waren, haben wir beispielsweise das Angebot einer Kutschfahrt genutzt (Haltepunkt ca. 150 Meter Richtung Hafen entfernt). Nachteil der Lage in der Nähe des Hafens: Wahrscheinlich durch den fehlenden Wasseraustausch in der wellenarmen Hafenbucht bedingt (hoffentlich nicht durch Abwassereinleitungen...), stank es öfter mal nach verfaulten Eiern. Vor allem ein Buddeln im Sand können wir nicht empfehlen, denn sobald man auf Wasser trifft, sollte man die Nase in eine andere Richtung strecken. Der Gestank war allerdings nicht jeden Tag gleich stark feststellbar. Wenn man ein wenig Fußweg in Kauf nimmt und sich ein wenig von der Hafenbucht entfernt, dann kann durchaus den Strandaufenthalt auch geruchsneutral genießen. Einkaufmöglichkeiten befinden sich ausreichend in unmittelbarer Nähe des Hotels. Vom Hotel werden auch einige Ausflüge angeboten, von denen wir allerdings nur den Marktbesuch in Alcudia in Anspruch genommen haben. Dieser ist allerdings sehr zu empfehlen. Nur für den Transport braucht man entweder sehr viel Geduld (sehr hohe Nachfrage steht nicht ausreichendem Angebot entgegen) oder man ist gut zu Fuß (bei 35 Grad und knallender Sonne mit zwei lauffaulen Kindern gar nicht so einfach...).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist von morgens bis abends ausreichend vorhanden. Die Animateure vermittelten uns zu jeder Zeit Spaß an der manchmal für sie schweißtreibenden Arbeit. Die Animation wird für Kleinkinder, etwas größere Kinder und Erwachsene getrennt angeboten. Es gibt drei Poolbecken; ein großes und tiefes, ein mittleres (gut für Kinder mit und ohne Schwimmflügel) und ein kleines Planschbecken für die ganz Kleinen. Die Sauberkeit des Wassers ließ manchmal jedoch zu wünschen übrig. Dies haben wir schon besser erlebt. Für Schattenparker wie uns gab es auch viele Liegen, die allerdings (wie oben schon erwähnt) leider recht früh vergeben sind, wenn man nicht schnell genug ist. Muss man Liegen eigentlich den ganzen Tag reserviert halten, wenn man sie nur maximal eine Stunde am Tag nutzt?? Für diejenigen, die lieber ins world-wide-web schauen, stehen entweder ein kostenfreier WLan-Zugang zur Verfügung oder aber vier kostenpflichtige Internetterminals. Ob das Ganze funktioniert, können wir aber nicht beurteilen, da wir uns lieber mit anderen Dingen beschäftigt haben. Zur Strandqualität haben wir uns bereits oben geäußert.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:36-40
    Bewertungen:4