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Jürgen und Corina (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen
Toller Urlaub und immer wieder gerne Alba Royal!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Allgemein ein gutes Hotel mit Raum für Verbesserungen. Leider bekamen wir bei Ankunft nicht das bei TUI gebuchte Zimmer mit direktem Meerblick. Aber mit einer Beschwerde nach Ankunft und Umzug in ein, unserem Wunsch entsprechenden Zimmer mit Meerblick am nächsten Tag, hat uns den Aufenthalt dann doch angenehm gemacht.


Zimmer
  • Gut
  • In die Jahre gekommen aber sauber und gute Betten. Leider nur Badewannenduschen. Eine extrem laute Discothek in ca. 100m Entfernung machte einen Schlaf vor 1 Uhr nachts unmöglich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir mögen die türkische Küche und fanden immer etwas, was uns schmeckte. Die täglich in der Beachbar wechselnden Angebote an Tagesgerichten mit Fisch und das Büffet im Restaurant am Abend war so vielseitig, dass jeder eine gute Auswahl hat. Zum Essen saßen wir immer draussen und genossen die warmen Abende.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer sehr aufmerksam, besonders Sinem an der Rezeption und Sonay, Yakub, Bayram, Benjamin und Ümit vom Service sind hier besonders hervorzuheben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 1 Stunde. Die Lage mit direktem Zugang zum Strand und der Möglichkeit ausgedehnter Strandspaziergänge ist Top. Nur die bis 1 Uhr nachts sehr laute Discothek in ca. 100 Meter Entfernung ist nicht erholungfördernd.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Von der Animation haben sich Emma und Mali besonders hervorgehoben, mit denen immer ein fröhliches Gespräch möglich war, egal wie hoch der Stresslevel war. Emma's Wassergym und Yoga hat meine Gattin so begeistert, dass sie den nächsten Tag schon herbeigewünscht hat. Trotz ihres sicher nicht einfachen Jobs waren die Mitarbeiter immer gut gelaunt und freundlich, aber niemals aufdringlich. Nur der Chef des Teams hat leider nie das Gespräch mit uns gesucht, geschweige, dass er uns einen "guten Morgen" gewünscht hätte, worüber wir etwas verwundert waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen und Corina
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jürgen und Corina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren und insbesondere unsere Kolleg*innen Sinem an der Rezeption sowie Sonay, Yakub, Bayram, Benjamin und Ümit im Service positiv hervorheben. Auch Emma und Mali aus dem Animationsteam werden sich über Ihr Lob sehr freuen – es ist schön zu wissen, dass sie Ihren Aufenthalt mit ihrer positiven Art bereichern konnten. Dass Ihnen unsere türkische Küche geschmeckt hat und Sie die Abende bei gutem Essen draußen genießen konnten, macht uns besonders stolz. Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Qualität – umso schöner, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist. Ihre Rückmeldung zu den Zimmern nehmen wir selbstverständlich ernst. Auch wenn Sie die Sauberkeit und die Betten als positiv empfunden haben, bedauern wir sehr, dass der Lärm von der nahegelegenen Diskothek Ihre Nachtruhe gestört hat. Wir verstehen, dass dies die Erholung beeinträchtigen kann, und werden dies intern weitergeben. Ebenso möchten wir uns für die Unannehmlichkeit bei Ihrer Anreise entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie nicht sofort das gebuchte Zimmer mit direktem Meerblick erhalten haben. Umso schöner, dass wir Ihnen schnell eine passende Lösung anbieten konnten und Sie Ihren Aufenthalt anschließend genießen konnten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Leiter des Animationsteams möchten wir uns bedanken – auch solche Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Ein freundlicher und aufmerksamer Umgang ist für uns selbstverständlich und wir werden dies mit dem Team entsprechend besprechen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen beim nächsten Besuch ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Sevil Akıcı Guest Relations Manager

    Offizielle Hotel Homepage