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Darek (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2015 • 1 Woche • Strand
Statt Entspannungsurlaub - Ärger und Geldverlusst!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei meinem Aufenthalt in diesem Hotel wurde mir gesamtes Gepäck gestohlen. Mein Koffer und mein Rucksack als Handgepäck, befanden sich am Abreisetag im Gepäckraum, neben der Rezeption. Dieser Raum ist nach Aussage des Rezeptionspersonal für Aufbewahrung des Gepäckes vor der Abreise geeignet. Kurz vor meiner Abreise habe ich festgestellt, dass mein Gepäck gestohlen wurde!!!! Keine von Hotelpersonal, sogar der Rezeptionsmanager füllte sich diese Angelegenheit zu klären und mir zu helfen, zuständig. Der Gepäckraum ist nach Aussage des Rezeptionsmanagers nicht versichert!!!!Ich habe durch den Verlusst der Gepäckstücke viele Unkosten gehabt, zB. neue Anziehsachen, Kosmetika, Koffer, Fahrkosten usw. Bis heute habe ich keine Entschädigung von Hotel und dem Reiseveranstallter erhalten!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Darek
    Alter:46-50
    Bewertungen:1