Alba Royal Hotel

Dieses Hotel hat niemals 5 Sterne verdient! Hier mal einige Ereignisse unserer Reise : Ich reiste mit meiner Frau eine Woche lang mit voller Vorfreude in dieses Hotel. Als wir nach dem schnellen Transfer ins Alba kamen, und unser Zimmer betraten, kam schon der erste Minuspunkt. Die Badewanne bzw. das WC war undicht, sodass wir gleich mal im Wasser standen. Ich fuhr mit dem extrem langsamen Lift wieder runter in die Rezeption und berichtete dem unfreundlichen Rezeptionisten unser Problem. Seine Antwort war sehr genervt: "ok passt". Daraufhin drehte er sich zu seinem Computer hin und ließ mich einfach so stehen. Auf die Frage wie wir dieses Problem jetzt lösen, bekam ich keine Antwort. Wir waren noch keine 30 Minuten im Hotel, jedoch waren wir beide schon stinksauer. 2 Tage wurde dieses Problem mit "Handtüchern am Boden" überbrückt. Erst dann wurde der Schaden repariert. Nach dem dritten Tag baten wir das Zimmermädchen, unser Bett neu überziehen zu können, da sie die Hotel eigene Bettkarte "BITTE ÜBERZIEHEN" einfach ignoriert hatte. Sie reagierte extrem genervt und schimpfte irgendetwas auf türkisch. Das Bettlaken war von anfang an nicht wirklich sauber (Blut und Urinflecken vom Vorgänger). Wir haben 7 Nächte auf der gleichen dreckigen Bettwäsche geschlafen ( wir markierten einen kleinen Punkt mit Lippenstift am Kopfkissenbezug). Außerdem entwendete sie den von uns ausgefüllten Hotelbewertungsbogen und schmiss ihn weg. Ohne Worte! Als wir unsere Badetücher nach 2 Tagen Benutzung im SPA Bereich austauschen wollten, bekamen wir 2 gebrauchte, schmutzige und nach Schweiß stinkende Badetücher. Der zuständige Badetuch Ausgeber wollte uns einreden die wären frisch gewaschen. Doch auf meine Frage warum dann Ascheflecken einer Zigarette auf den Badetüchern sind, konnte er schlagartig kein Deutsch mehr. Meine Frau und ich beschlossen uns, uns nicht lange aufzuregen, also kauften wir uns 2 Badetücher an der Einkaufsstraße nahe dem Hotel. Nun zum Restaurant: Das Essen an sich ist nicht schlecht, nur halt sehr Eintönig ( Jeden Tag Truthahn und Huhn). Im ganzen Hotel gab es nur 2 nette und hilfsbereite Kellner, die versuchten, uns unsersen Aufenthalt so schön als möglich zu gestalten. Alle anderen sind sehr desintresiert und schafften es nicht, uns die richtigen Getränke zu bringen oder uns Besteck zu geben oder hatten einfach keine Lust. Allerdings lässt die Hygiene im Restaurant sehr zu wünschen übrig. An allen Tischen waren Tischdecken aufgedeckt, wurden diese vom Vorgänger aber beschmutzt, wurde nur grob mit der Hand drüber gewischt, und der nächste Gast konnte dann im Dreck speisen. Auch die Gläser waren mehrmals dreckig bzw. es klebte der Speiserest vom Vorgänger drauf. Vom Besteck will ich jetzt garnicht erst schreiben, sonst wird mir übel. Dieses Problem ist allerdings nicht nur im Hauptrestaurant, sondern in der gesamten Hotelanlage. Am Abreisetag checkten wir pünktlich aus, ( Weckanruf wurde vergessen) und die einzigen Worte des Rezeptioniesten waren : " Ok tschüss". EInfach nur miserabel dieses Hotel, soetwas habe ich noch nie erlebt!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand