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Christiane (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Höchste Wertschätzung als Gäste des Alba Royal
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir uns im Mai durch den Urlaub im Alba Queen Hotel gequält haben (s. Bewertung von Juni 2015), haben wir einen Stornierungsversuch für den Urlaub im Oktober unternommen. Da dies mit massiven Kosten verbunden war, beschlossen wir, noch einmal ins Alba zu fahren. Dank der intensiven Bemühungen der Guest-Relation der Alba Hotels (vornehmlich Frau D.) wurde dieser Urlaub zu einem unserer schönsten Urlaube. Zwar bekam man immer noch das Gefühl, dass manche Gäste ihren Anstand am Gepäckband mit aufgegeben haben, dennoch besitzt dieses Hotel so viele Ruhe- und Ausweichmöglichkeiten, dass man sich zu keiner Zeit beengt, genötigt und beschämt fühlen musste. An diesem Hotel gibt es nichts auszusetzen. Am Strand herrschte nach wie vor ein großer Andrang (um es mal nett zu formulieren), aber am Pool war es so angenehm, dass einem der Strand nicht fehlte. Wir danken dem Alba Royal, insbesondere Frau D., für diesen wunderbaren Urlaub. Wenn der Flug nicht so angstbesetzt gewesen wäre (gefühlte Zuspitzung krisenhafter Zustände in und um die Türkei herum, die das Sicherheitsempfinden massiv herabsetzten), wären wir auf jeden Fall im Mai wiedergekommen. So warten wir, bis sich die Lage wieder entspannt hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:36-40
    Bewertungen:3