Aus DeutschlandDas Alba Resort ist eine sehr schöne, gepflegte Anlage. Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend freundlich und vor allem sehr kinderfreundlich! Die Poolanimation am Hauptpool ist leider immer sehr, sehr Laut gewesen (Musik teilweise so laut gestellt, dass die Lautsprecher schon rasselten). Selbst den Animateur (Wassergymnastik,etc.) konnte man überhaupt nicht verstehen, daher haben wir uns in der zweiten Woche mehr am Ruhepool aufgehalten. Die Lage ist super, ein kleiner weg führt ca. 50 m zum fast Karibik feinen Sandstrand. Ins Meer kann man ganz leicht abfallend gut ins Wasser gehen (ohne Steine). Der Strandabschnitt vom Hotel war wirklich sehr sauber und gepflegt auch wenn mal etwas defekt war oder nicht so stimmig, kam direkt ein Mitarbeiter und versuchte den Fehler zu beseitigen! Die Gästebetreuung und Reception waren sehr nett und sehr hilfsbereit. Zimmerwechsel oder ein defektes Gerät (klima / Kühlschrank, etc.) wurden umgehend erfüllt oder instand gesetzt (danke Miriam). Die hauseigene Massage ist Super. Preis Leistung stimmt und das Personal hat wirklich Ahnung (egal ob Lipödem oder Muskelverspannungen) hier wurde einem professionell geholfen (besonderen Dank und Lob an Gönül). Ein sehr großes Lob geht noch an die Kellner vor allem: Recep patnos, Sedat amac, Ömer Metin und Ibrahim!! Die haben uns und vor allem unseren Kindern den Urlaub versüßt.... vielen lieben Dank?? und nicht zu vergessen, die Reinigungskräfte. Alle haben einen mega guten Job gemacht und das auch ohne Trinkgeld!! Fazit::wir waren hier nicht das letzte Mal.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Matthias, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Alba Resort Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gepflegte Anlage, die Freundlichkeit unseres Teams und die kinderfreundliche Atmosphäre so positiv erlebt haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Lautstärke an unserem Hauptpool. Wir nehmen dies sehr ernst und arbeiten stetig daran, die Balance zwischen Unterhaltung und Ruhe für unsere Gäste zu optimieren. Es freut uns, dass Sie den Ruhepool als entspannende Alternative nutzen konnten. Es ist schön zu hören, dass unser Team – von der Gästebetreuung über das Housekeeping bis hin zu unseren Kellnern und dem Massagepersonal – Ihnen und Ihren Kindern den Aufenthalt besonders angenehm gemacht hat. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gern an alle weiter, insbesondere an Miriam, Gönül, Recep, Sedat, Ömer und Ibrahim. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung und freuen uns schon jetzt, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen Aysel Oruç Guest Relation Manager
