Es war ein angenehmer Urlaub, gutes Essen und wirklich sehr nettes personal! Am meisten ist mir eine nette Dame an der Rezeption aufgefallen ihr Name war Idal Arslanbag, ich hatte sie gefragt wie sie hieß. Als meine Familie und ich ankamen war sie da und sie war sehr sehr nett und zuvorkommend, auch als wir gegangen wahren war sie sehr nett. Der Zimmerservice war auch problemlos, sehr nett und wir fühlten uns sehr sehr wohl. Ich kann dieses Hotel nur in den Himmel loben ! Alles war perfekt
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Es war immer sauber und süß gemacht mit den Handtuch Schwänen
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Frack & Abendkleid
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
Sehr gut! Ich habe mich sehr wohl gefühlt und sehr verstanden !
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns von Herzen für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es erfüllt uns mit großer Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihren Urlaub in angenehmer Atmosphäre genießen konnten. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie unseren freundlichen Empfang sowie die Wohlfühl-Atmosphäre im gesamten Hotel hervorheben. Genau dieses Gefühl von Herzlichkeit, Geborgenheit und Aufmerksamkeit möchten wir all unseren Gästen vom ersten Moment an vermitteln. Ihr großes Lob für unseren Service wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie sich verstanden und bestens betreut gefühlt haben, bestätigt unseren Anspruch, jedem Gast mit individueller Aufmerksamkeit zu begegnen. Ebenso freut es uns sehr, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und die liebevollen Details – wie die dekorativen Handtuchfiguren – so positiv wahrgenommen haben. Diese kleinen Gesten sind ein wichtiger Teil unseres Qualitätsversprechens. Ein ganz besonderer Dank gilt Ihren freundlichen Worten über unsere Kollegin Idal Arslanbag an der Rezeption. Es macht uns stolz zu wissen, dass sie Ihren Aufenthalt durch ihre herzliche und zuvorkommende Art so positiv geprägt hat – sowohl bei Ihrer Ankunft als auch bei Ihrer Abreise. Selbstverständlich geben wir Ihr Lob sehr gerne an sie weiter. Auch Ihr positives Feedback zum Zimmerservice und zu unserem stets freundlichen Personal bedeutet uns sehr viel. Unser gesamtes Team arbeitet täglich mit großem Engagement daran, unseren Gästen einen reibungslosen, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Begeisterung und Ihre Worte, dass Sie unser Hotel „in den Himmel loben“ können, sind für uns nicht nur eine große Ehre, sondern auch eine wertvolle Motivation. Gleichzeitig sehen wir es als unseren Auftrag, dieses hohe Niveau kontinuierlich zu sichern und weiter auszubauen, um auch zukünftige Aufenthalte zu einem perfekten Erlebnis zu machen. Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin
