Aus DeutschlandDas Hotel ist zwar alt aber alles sauber und ordentlich, es wird sehr auf Sauberkeit geachtet. Jede Meldung was z.b. nicht gepasst hat wurde sofort unterbunden und behoben.
Die Zimmer sind sehr sauber, jedoch in die Jahre gekommen, der TV Empfang ist sehr schlecht aber wird laut der Hotelleitung als nächstes in Angriff genommen und behoben.
Mein größter Dank geht an die Servicekräfte im Restaurant diese und alle sehr nett, freundlich, hilfsbereit, jedoch möchte ich drei Personen sehr loben, die Damen Merve und Tuba es wurde immer und immer wieder sehr penibel nachgefragt ob wir noch etwas am Tisch wünschen und wenn wir was haben wollten ist dieses als selbstverständlich erledigt worden. Die dritte Person kann ich leider nicht mit dem Namen nennen da ich den Namen nicht kenne, es ist der ältere Herr der wenn was zu Bruch kam sofort zur Stelle war und mit seinem wunderbaren Lächeln dieses sofort aufkehrte und sagte das ist kein Problem. Alles in allem ist es ein sehr freundliches Team was richtig geschult und qualifiziert wird auf jede einzelne Person. Wir möchten uns auch bei Herrn Cihat für seine Freundlichkeit und seine netten Gespräche mit uns bedanken. Ach ja Mustafa ist ein sehr sympathischer Mensch und sehr freundlich wie alle anderen auch. Danke danke danke Familie 1254 und 1255 (20.12 - 27.12.2025)
Der Empfang an der Rezeption ist sehr nett und freundlich. Die Dame Ayse und der Herr Onur sind sehr freundlich und hilfsbereit. Kundenbetreuung: Dame Sevda ist auch sehr nett und freundlich und zuvorkommend.
Mach Manavgat mit dem Dolmuş ca. 0.5std. Mit dem Taxi 0,25std.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Unser Sohn ist 10jahre alt und hatte Freunde gefunden, diese saßen in der Lobby, der Herr leider Name nicht bekannt gab ihnen ein Fußball und sagte ihr könnt wenn ihr wollt draußen auf den Bolzplatz Abend um 21:30 Uhr was wir mega fanden das nenn ich service vom feinsten es wird auf jedes Detail geachtet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | EA |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
**Sehr geehrter Gast,** vielen herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich ausführliche, herzliche und wertschätzende Rückmeldung sowie für die hervorragende Bewertung von **6,0/6**. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit. **Rezeption & Guest Relations:** Es freut uns sehr, dass Sie den Empfang an unserer Rezeption als nett und freundlich empfunden haben. Ihr besonderes Lob an **Ayşe** und **Onur** geben wir sehr gerne weiter. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihre lieben Worte an unsere Kundenbetreuung – persönliche Aufmerksamkeit und Herzlichkeit stehen für uns an oberster Stelle. **Restaurant & Service:** Ihr ausführliches Lob an unser Restaurant-Team hat uns ganz besonders berührt. Die anerkennenden Worte für **Merve** und **Tuğba**, die sich mit großer Aufmerksamkeit um Ihr Wohl gekümmert haben, geben wir mit Freude weiter. Auch der von Ihnen beschriebene ältere Herr mit seinem stets freundlichen Lächeln steht sinnbildlich für unseren Servicegedanken: lösungsorientiert, herzlich und professionell. Ebenso danken wir Ihnen für die Erwähnung von **Cihat bey** für die angenehmen Gespräche sowie von **Mustafa**, dessen sympathische Art Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist. Ein solches Teamlob ist für uns etwas ganz Besonderes. **Zimmer:** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu den sauberen Zimmern. Ihren Hinweis zur in die Jahre gekommenen Ausstattung sowie zum TV-Empfang nehmen wir ernst. Wie Sie richtig erwähnen, ist die Verbesserung dieses Bereichs bereits geplant und wird zeitnah umgesetzt. **Lage & Sauberkeit:** Schön, dass Sie die gute Anbindung nach Manavgat sowie die Sauberkeit im gesamten Hotel positiv hervorheben. Dass gemeldete Anliegen umgehend behoben wurden, entspricht genau unserem Anspruch an Servicequalität. **Aktivitäten & Familienfreundlichkeit:** Besonders gefreut hat uns Ihre Schilderung bezüglich Ihres Sohnes. Solche spontanen, herzlichen Gesten – wie das Bereitstellen eines Fußballs und die Nutzung des Bolzplatzes – machen für uns echten Service „vom Feinsten“ aus. Kinderfreundlichkeit und Aufmerksamkeit für jedes Detail sind uns sehr wichtig. Abschließend möchten wir uns herzlich bei **Familie 1254 und 1255** für Ihr Vertrauen, Ihre warmen Worte und Ihre Wertschätzung bedanken. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut unvergessliche Urlaubsmomente zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen **Sevda Orhan** Guest Relations Managerin
