Aus DeutschlandDas Hotel Alba Queen liegt in schöner Lage nahe am Meer. Es hat einen guten Service mit gutem Preis Leistungsverhaltnis Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und müsste sein Konzept überarbeiten. Für eine Bewertung mit "hervorragend" erwarten die Gäste schon renoviertes Bad/WC - nicht eine alte Badewanne und auch einen größeren Fernseher mit Deutschen Programmen. Auch der Safe und ein Bademantel sollten ohne extra Gebühr sein. Insgesamt hat uns - bis auf das Animationsprogramm- alles ganz gut gefallen
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein herrliches Zimmer mit Pool und Meerblick, sehr geräumig und schön. Safe und Bademantel gegen extra Gebühr. TV war leider nicht so gut auf deutsch programiert. Man konnte wegen der vielen Katzen die Balkontür nicht auf lassen. Hatten mehrfach Katzen im Zimmer
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Es gab umfangreiches, abwechslungsvolles und gutes Essen mit gutem Service. Wir waren damit sehr zufrieden. In der Lobby war meistens Selbstbedienung und es wr etwas laut, weil sich alles in der Hotel Lobby abspielte und auch die Animation - machmal dort ihree Veranstaltungen dort machte. Es wurde dort auch von wenigen Gästen Fernsehen geguckt und Karten gespielt und dann noch Musik (meistens etwas zu laut) aufgelegt.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
Das Personal war in allen Bereichen sehr gut, bes. gut hat uns die Poolbar gefallen. Hier gab es von 14 bis 18 Uhr gutes Snackes und Eis und gute Getränke mit schönem Meerblick
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Animation
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Der Strand war in 5 bis 8 Minuten zu Fuß etwas den Hang hinab zum Meer gut zui erreichen. Es gab genügend Liegen am Meer, die Strandbar war geschlossen und keine Animation im Dez. 25 Man konnte aber schöne Sparziergange am Meer machen, einige waren auch noch im Meer baden. War alles gut und sauber
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Jahreszeitlich bedingt war mit der Animation nicht so viel los. Es waren aber einige gute Abend-Shows. Die Animation könnte besser organiseirt sein. und frühzeigiger den Gästan angepasse Musik spielen. Sie waren oft zu laut und zu spät dran - aber insgeamt o K.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Safe am Tage 2 Euro, Bademantel am Tag 2 Euro, Animation umsonst Die Kosten waren übersichtlich. Ins Nachbarhotel Alba Queen durfte man nicht rein oder musste dafür extra bezahlen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fritz |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr ausführliche und differenzierte Bewertung sowie dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert mit uns zu teilen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu den Zusatzleistungen wie Safe, Bademantel und Animation. Besonders freut uns Ihr großes Lob für unser Personal in allen Bereichen. Dass Ihnen die Poolbar mit ihren Snacks, Eisangeboten und Getränken sowie dem schönen Meerblick zwischen 14:00 und 18:00 Uhr so gut gefallen hat, geben wir sehr gerne an das Team weiter. Ihre positive Rückmeldung zu unserem umfangreichen, abwechslungsreichen und schmackhaften Speisenangebot im Restaurant wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zur Atmosphäre in der Lobby. Gerade in der Wintersaison bündeln sich dort viele Aktivitäten. Ihre Hinweise zu Lautstärke, Musik und Animation nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um das Ambiente künftig noch angenehmer zu gestalten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem geräumigen Zimmer mit Pool- und Meerblick so zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu Safe, Bademantel und TV-Programmen. Ihr Feedback zur deutschen Senderauswahl sowie zur Situation mit den Katzen auf dem Balkon nehmen wir aufmerksam auf und leiten es an die zuständigen Abteilungen weiter. Bezüglich der Animation danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung. Saisonbedingt ist das Programm im Winter reduziert, dennoch nehmen wir Ihre Anregungen hinsichtlich Organisation, Lautstärke, Musikauswahl und Zeitplanung sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns, unser Unterhaltungsangebot besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Vielen Dank auch für Ihre zusammenfassende Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie unsere Lage, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Gleichzeitig sind wir uns bewusst, dass unser Haus in einigen Bereichen modernisiert werden sollte. Ihre Anmerkungen zu Badezimmern, Fernsehern sowie zu inkludierten Leistungen wie Safe und Bademantel sind für uns sehr wertvoll und fließen in unsere zukünftigen Konzept- und Renovierungsplanungen ein. Besonders danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zum Strand. Es freut uns, dass Sie den kurzen Weg zum Meer, die Sauberkeit sowie die ausreichend vorhandenen Liegen genießen konnten und entspannte Spaziergänge am Meer möglich waren – auch in der ruhigeren Wintersaison. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von weiteren Verbesserungen und unserem herzlichen Service zu überzeugen. **Mit freundlichen Grüßen** **Sevda Orhan** **Guest Relations Managerin**
