Aus DeutschlandWas hat mir nicht gefallen? • Sehr unzuverlässige und widersprüchliche Kommunikation an der Rezeption. • Uberteuerte Verlängerung für ein extra Bett (264 € für 2 Nächte mit Rabat anstatt 300 € ), verbunden mit dem Zwang, die schönen Meerblickzimmer aufzugeben und in ein Familienzimmer zu ziehen. • Das Zimmer war klein, alt eingerichtet, renovierungsbedürftig, der angebliche seitliche Meerblick praktisch nicht vorhanden. • Am Strand sind Liegen oft blockiert und nur gegen Trinkgeld zugänglich. • Im Wellness-Center wurden Versprechen nicht eingehalten (bei Paketbuchung) • Insgesamt das Gefühl, dass man überall „zur Kasse gebeten" wird - kein 5-Sterne-Standard. Was hat mir gefallen? • Die Lage direkt am Meer ist schön. • Essen war gut. Frisch . Auswahl ist groß. • Das Personal im Restaurant ist immer sehr freundlich. Besonders Yusuf und Shukran sind äußerst zuverlässig. • Wellness und Spa kann ich sehr empfehlen. . Die medizinische Massage von Melek war hervorragend, auch Ari war großartig. Besonders die osmanische Hamam-Behandlung war einfach perfekt.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer war insgesamt eher klein, mit alten Möbeln und deutlich renovierungsbedürftig (kaputte Fugen, abgewohntes Mobiliar). Der „seitliche Meerblick" ist eine Täuschung: Um überhaupt etwas vom Meer zu sehen, muss man sich weit über den kleinen Balkon hinauslehnen. Steht man normal im Zimmer und schaut nach vorne, sieht man gar nichts vom Meer.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Veranstalter: | HolidayCheck Reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Raisa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr detailliertes Feedback mit uns zu teilen. * Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zimmergröße, der Einrichtung und dem seitlichen Meerblick nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Renovierung nehmen wir ernst und werden diese für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. * Ihre Hinweise zur Kommunikation an der Rezeption und zu den Kosten für das zusätzliche Bett nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, transparente und verlässliche Informationen zu geben, und wir werden hier an Verbesserungen arbeiten. * Dass Sie Schwierigkeiten mit den Liegen am Strand und einigen Wellness-Versprechen erlebt haben, bedauern wir. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe und Services noch kundenfreundlicher zu gestalten. * Umso mehr freut es uns, dass Sie die Lage direkt am Meer, das kulinarische Angebot und die Freundlichkeit unseres Restaurantpersonals, insbesondere Yusuf und Shukran, positiv erlebt haben. * Ihr Lob für unser Wellness- und Spa-Angebot, einschließlich der Behandlungen von Melek und Ari, sowie die osmanische Hamam-Behandlung, freut uns sehr. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen Entspannung auf höchstem Niveau zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch rundum perfektes Urlaubserlebnis zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin
