Alba Queen Hotel

Zwei gravierende Mängel; ansonsten ist alles in Ordnung. Erstens die Katzen im Restaurant und das Personal an der Rezeption und im Gästeservice, das kein Deutsch spricht. Es gibt überall im Restaurant Katzen, und das stellt eine erhebliche Gefahr dar. Denn auf dem Informationsblatt steht, dass die Katzen nicht domestiziert und nicht geimpft sind. Das bedeutet, dass die von ihnen übertragenen inneren Parasiten das Risiko einer Ansteckung von Menschen um 100 % erhöhen. Das ist das größte Problem des Hotels. Überall sind Katzen, die einen beim Essen anspringen und alles mit Essen bekleckern. Draußen ist das ja verständlich, aber im Restaurant sollte so etwas nicht passieren. Zweitens hatten die Mitarbeiter an der Rezeption und im Gästeservice Schwierigkeiten, Deutsch zu verstehen und zu sprechen. Als wir abends wegen unseres Problems mit den Katzen zur Rezeption gingen, verstand die Dame zwar die Katzen, das Restaurant und unser Problem, konnte uns aber keine vernünftige Antwort geben. Daraufhin wandten wir uns an den Gästeservice. Doch auch dort sprach die Dame ein sehr seltsames Deutsch mit uns. Es war eigentlich kein richtiges Deutsch, sondern ein Mischmasch aus Englisch und Deutsch: drei englische Wörter, ein deutsches Wort. Und schließlich schwamm eines Tages eine Wildente im Hotelpool.😅🦆 Abgesehen davon war das Essen gut, bis auf die Snacks an der Bar, die eher fad schmeckten. Die Getränke waren gut und die Kellner höflich. Auch der Kellner im asiatischen À-la-carte-Restaurant war freundlich. Die À-la-carte-Gerichte waren gut. Die Zimmerreinigung war zufriedenstellend und das Reinigungspersonal stets freundlich. Vieles war großartig, aber diese beiden gravierenden Mängel haben dem Hotel Punkte gekostet.

Gut

Ambiente beim Essen

• Badeanzug & Flip-Flops

Das Essen ist köstlich und die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Er war stets fröhlich und freundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Poolbar

Wassertemperatur

• kalt

Der Pool war groß und schön. Das Hallenbad hätte etwas wärmer sein können, aber es war trotzdem schön.

Es ist groß und wunderschön, aber man muss ein Stück laufen.

Beliebte Animation

• Disco & Party
• Spiele

Der DJ war fantastisch. Er spielte großartige Musik. Anders als andere Hotel-DJs spielte er nicht jeden Abend Schlager. Er war ein wirklich toller DJ.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Clubs & Bars
• Karaoke

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Der Safe im Zimmer ist kostenpflichtig.