Die Lage ist katastrophal, direkt an der autobahnähnlichen Schnellstraße gelegen. Der Strand ist eine Steinwüste. Im Hotel viele technische Mängel. Der Service lässt teilweise zu wünschen übrig.
Eigentlich schöne und große Zimmer, aber leider mit zahlreichen Mängeln. Wir haben das Zimmer zweimal wechseln müssen, zuerst erhielten wir nicht das gebuchte Zimmer mit direktem Meerblick (das sind die weit von der Straße entfernten), im zweiten Zimmer war die Klimaanlage defekt, im dritten Zimmer mehrfach kein warmes Wasser. Balkonstühle müssten wir erst anfordern.
Teilweise sehr gut, teilweise schlechte Qualität. Die Auswahl ist zusammen mit den Restaurants im Freien allerdings sehr groß.
Sehr unterschiedlich, teilweise sehr freundlich und motiviert, teilweise genau das Gegenteil.
Direkt an der auch nachts stark befahrenen Schnellstraße gelegen. Der Strand ist aufgrund der großen Kieselsteine (auch im Meer) eigentlich nur mit Schuhen zu nutzen. Sehr laute Beschallung durch die eigene und die Animation des Nachbarhotels.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Größe und Ausstattung unserer Zimmer sowie die Vielfalt unseres gastronomischen Angebots grundsätzlich gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Worte, denn nur durch ehrliches Feedback können wir uns weiter verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt durch mehrere Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wurde. Besonders die von Ihnen beschriebenen technischen Probleme in den Zimmern sowie der notwendige Zimmerwechsel entsprechen selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte seien Sie versichert, dass solche Hinweise sehr ernst genommen und intern geprüft werden. Auch Ihre Anmerkungen zum Service haben wir aufmerksam gelesen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren und unser Team weiter zu schulen, um unseren Gästen einen gleichbleibend hohen Servicestandard bieten zu können. Bezüglich der Lage unseres Hotels möchten wir anmerken, dass Informationen über die Umgebung, die Entfernung zu Städten sowie die Beschaffenheit des Strandes bereits in den Hotelbeschreibungen angegeben sind. Dennoch verstehen wir, dass persönliche Erwartungen hier unterschiedlich sein können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Mutlu Ünal General Manager Alarcha Resort Hotels
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