Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Größe der Zimmer ist sehr ansprechend. Die Sauberkeit leider nur oberflächlich wie schon in allen anderen Beiträgen beschrieben. Spiegel verschmiert und nicht einmal geputzt. Tapetenkleister an den Türen und Holzleisten. WLan funktioniert nur selten Whatsapp gar nicht. Bei uns überwiedend deutsche Gäste. Wir hatten im Januar ein 5 Steren Ultra AI delux gebucht und ein 2 Sterne SelbstbedienungsHotel erhalten. Bei der Abreise erscheint es und baufällig durch Wassereinbruch bei Gewitter. Keine Sicherheit gegeben Decken stürzen ein, Lampen stürzen von der Decke und es schimmelt an vielen Stellen. Ständige Rutschgefahr. Die Treppenstufen haben eine unterschiedliche Höhe .( Stolpergefahr) Die Benutzung der Fahrstühle ist ein Abenteuer. Trotz aller Mängel möchte ich mich nochmals beim Personal bedanken. Die gaben ihr Bestes. Nur dadurch war die Woche zu ertragen.

Größe der Zimmer ist sehr ansprechend. Die Sauberkeit leider nur oberflächlich wie schon in allen anderen Beiträgen beschrieben. Spiegel verschmiert und nicht einmal geputzt. Tapetenkleister an den Türen und Holzleisten. Grundausstattung an Möbeln vorhanden. Bettwäsche wurde auch zwischendurch gewechselt und jeden Tag gewischt. Handtücher immer ausreichend und regelmäßig gewechselt.

Jeden Tag das gleiche Essen. War zwar gut zubereitet aber nicht 5 Sterne wert. Zu wenig Personal um Hygiene zu gewährleisten Selbstbedienungsgaststätte.

Personal ist das Beste was das Hotel zu bieten hat. Alle geben sich sehr große Mühe. Leider total unterbesetzt. Damit ist der Service fast Null. Schlangestehen sogar morgens beim Kaffee holen. Animation vorhanden nur kein Konzept. man erfährt 5 Minuten vor Beginn was laufen soll. Kein Aushang, keine Ankündigung , kein zeitlicher Ablauf. So mussten wir uns alles abenteuermäßig alleine suchen. Keine Beschriftung an den verschiedenen Restaurants. Keine INfomappe. Auf Nachfrage bekam man einen Zettel, der selbst mit Brille schlecht zu lesen war.

Schon oft beschrieben. ca. 600m vom Strand, der die Bezeichnung nicht verdient. (Shuttle vorhanden, kann auch als Verbindung zum Bus benutzt werden)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr schöne Poolanlage. ausreichend Liegen und Schirme zu jeder Tageszeit.