Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Unhygienisch,dreckig,unfreundlich,unterbesetzt,Beschwerden interessieren keinen, ich hatte dieses Hotel für 14 Tage mit meiner Familie besucht. Wir dachten uns als wir die Bewertungen gelesen haben so schlimm kann es doch nicht sein.. Die Leute übertreiben bestimmt aber ich muss sagen die Leute haben untertrieben. Das Hotelpersonal ist überfordert, desinteressiert und unfreundlich. Ich habe in den 4 Tagen nie so wenig getrunken wie noch nie. Da die Gläser dreckig mit Resten von anderen Gästen waren. Jedes zweite Teller und Besteck was ich in die Hand nahm war dreckig. Die Bar war nie abgeputzt man konnte seine Hand nicht mal an die Theke lehnen. Die Leute haben alles mit den Fingern angepackt beim Essen sogar die pommes wurde mit den Händen auf Teller getan.. Beim Anblick von so einem Verhalten konnte ich mich kaum zusammen reißen nichts zu sagen. Das Personal hat es nicht interessiert. Die Zimmer und das Amphitheater sticken Abwasser. Wir haben Fürs Zimmer zwei mal um Handwerker gebeten wegen unseres Zimmers hat keinen interessiert. Das Personal von gastralation hat sich für nichts interessiert und war für uns nicht da. Der Pool ist dreckig mit Haaren und Staubwolken.. So ein dreckiges Wasser hab ich nie gesehen ich hatte Angst das ich krank werde und bin nicht ins Wasser die liegen wurden nicht abgeputzt waren auch drwckig. Die snackbar war immer nass so das man aufpassen musste das man nicht hinfällt und genau so war auch alles dort dreckig. In dem Hotel habe ich kein einziges Mal am Tisch was zu trinken bekommen da es keine Bedienung gab. Das schlimmste war aber die Lautstärke die Musik ballerte den ganzen Tag in die Ohren man konnten nicht einmal entspannten. Das Fitnessstudio ist ein Albtraum da sitzt eine Betreuung die den ganzen Tag aufs Handy schaut. Die Hygiene lies auch dort zu wünschen übrig jeder machte Sport an den Geräten ohne ein Handtuch und ohne es danach abzuputzen. Die yogamatten waren dreckig und haben höllisch gestunken.Ich könnte noch so viel schreiben aber ich denke es sollte reichen. Nach 4 Tagen haben wir das Hotel zu rubi platinum gewechselt.. Und sind endlich glücklich. Ps ich frage mich wie die den Award 2016 von hollydaycheck gewonnen haben??? Ob da wohl Geld eine Rolle gespielt hat ????? Wenn ihr was mit Qualität , Freundlichkeit und Sauberkeit wollt euch erholen wollt würde ich das Hotel nicht empfehlen.

Es war alles nur dreckig

Beschwerden haben keinen interessiert

Beliebte Aktivitäten

• Strand