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??? (36-40)
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Nieee wiederrr!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hat die sterne nicht verdient frag mich auch wie die holidaycheck bekommen haben???Nicht zum empfehlen wenn mann kinder hat miniclub hat nichts geboten meine kinder wollten nicht 3 stunden malen,essen war ok Animation war grottenschlecht sowas hab ich noch nie gesehen haben uns 16 tage zu todegelangweilt sauberkeit war sehr gut auf den zimmern für ein 5 sterne hotel war einfach die erwartungen nicht da ! Das meer ist nicht wie beschrieben mit sand und kiesel sonder aus felsbrocken ich und mein hatten nach 5 minuten aufgeschnittene füsse, und sehr gefährlich auch für gute schwimmer uns wurde sogar vom lifeguard gesagt das er schon einige rausgezogen hat die beinahe ertrunken wären da es auf einmal sehr tief wird! Meine beschwerde wurde beim gästebetreuer gar nicht erstgenommen verneinte alles was ich sagte mit mir beschwerten sich noch soviele andere er belächelte nur alles! Die rezepion war sehr nett hörte mir auch zu und gab mir auch recht sagte auch das er es nachvollziehen wenn ich mir hier nicht wohlfühle! Ich würde nicht nochmal hierher fahren wollen vielleicht ist es für kinderlose paare schön aber mit kinder die jeden tag sagen mama uns ist langweilig was ich auch nachvollziehen kann sehr anstregend letztes jahr hatten wir kein 5 sterne hotel aber dafür viel spass!!!! Geht lieber in ein kleiner hotel anstatt in so ein möchtegern luxushotel !!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht
  • Qualität des Strandes
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:???
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gaeste zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. 
 Leider entnehmen wir aber aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern mit den Abteilungsverantwortlichen teilen. An dieser Stelle bleibt uns nur bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine zweite Chance geben.

 Mit freundlichen Grüssen, Hotelleitung