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Marlies (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder in dieses Hotel, obwohl schöne Anlage!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren von diesem Hotel sehr enttäuscht. Es ist ja relativ neu aber nicht fertig gebaut. Überall wurden zwar hochwerte Baumaterialien verbaut, aber nur gefuscht. Sauberkeit kennt man in diesem Hotel leider nicht. Es wurde sehr, sehr viel Glas verbaut, jedoch wurde dieses noch nie geputzt. Genauso der Fahrstuhl, einfach nur Dreck, Dreck, Dreck. Wenn man Glück hatte funktionierten die Fahrstühle auch. Einmal blieben wir stecken, nachdem wir vorher 5x rauf und runter gefahren sind, ohne dass sich die Türen geöffnent haben. Wir hatten noch Glück im Unglückmit unserem Zimmermädchen. Es wurde regelmäßig sauber gemacht und die Handtücher wurden gewechselt. Viele andere Urlauber hatt das 14 Tage lang überhaupt nicht. Das ganze Hotel ist voller Russen, die sich nicht benehmen können. Die Tische wurden nicht abgeräumt, nicht neu eingedeckt und der Service war einfach nicht vorhanden. Es war eine reine Katastrophe und dabei hatten wir uns so auf diesen Urlaub gefreut. Wir haben auch nur eine deutschsprachige Mitarbeiterin an der Rezeption kennengelernt. Leider war sie nicht immer da. Mein Mann musste auch erstmal den Abfluss der Dusche reinigen, damit wir nicht im Wasser stehen blieben. Fernseher ging 4 Tage überhaupt nicht, obwohl wir dies mehrfach gemeldet hatten. Die Minibar wurde nicht aufgefüllt, obwohl dieses mit gebucht war. Am Pool konnte man sich nicht entspannen. Entweder war Russenmusik am Werk und dieses sehr laut oder die Handwerker waren in Gange und haben gebaut. Dieses Hotel ist voll und ganz auf Russen eingestellt. Für deutsche Urlauber nicht empfehlenswert. Und so könnte ich seitenweise negative Sachen und Probleme aufschreiben. LEIDER!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies
    Alter:51-55
    Bewertungen:3