Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Das Alan Xafira Deluxe ist offiziell ein 5-Sterne-Hotel – in Wahrheit jedoch eine Katastrophe nach der anderen. Ich würde dieses Hotel absolut niemandem empfehlen. Geben Sie lieber 100 oder 200 Euro mehr aus und buchen Sie ein wirklich gutes Hotel, anstatt hier Ihr Geld zu verschwenden. Die Pools sind schmutzig, die Toiletten und der gesamte Poolbereich riechen stark nach Kanalisation. Auch die Restaurants riechen unangenehm. Getränke werden ausschließlich in billigen Plastikbechern ausgeschenkt, die anschließend überall herumliegen – der gesamte Bereich ist voller Müll. Hygiene = null Punkte. Es wirkt so, als gäbe es hier viel zu wenig Personal, auf keinen Fall angemessen für ein 5-Sterne-Hotel. Auf Fotos wirkt das Hotel beeindruckend, aber das ist reine Täuschung. In Wahrheit ist es ein Albtraum. Der Aquapark ist praktisch unbrauchbar: Nur eine einzige kleine Rutsche für Kinder von 0–6 Jahren ist in Betrieb, die anderen funktionieren überhaupt nicht. Das Hallenbad ist ebenfalls geschlossen. Springt man ins Wasser, sieht man sofort Schmutz, Papiertaschentücher und andere Verunreinigungen – es ist ein Wunder, dass man hier nicht krank wird. Auch das Essen ist miserabel. Der Speisesaal ist zwar groß, aber die Auswahl ist sehr gering. Es gibt höchstens vier Gerichte, die ständig wiederholt werden. Vielfalt und Qualität fehlen völlig. Ich habe heute in diesem Hotel eingecheckt und plane, noch drei Tage hier auszuhalten, bevor ich wieder abreise. Mein Wunsch war es eigentlich, früher auszuchecken und mein Geld zurückzubekommen – doch das scheint leider nicht möglich zu sein.

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