Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Das Hotel an sich ist schön aber ungepflegt und dreckig. Als wir ankamen gab es nichtmal ein Hallo, Herzlich Wilkommen oder ein Lächeln. Das zog sich den ganzen Urlaub weiter ( 2 Wochen). Dem Personal macht seine Abeit nicht Spaß und das lassen sie die Gäste auch wissen !(natürlich gab es 3-4 Ausnahmen).... Die Zimmer sind dreckig., obwohl ich jeden 2. Tag ein 5er hingelegt habe hat sich das auch nicht geändert.. Wir haben mit anderen Hotelgästen gesprochen und sind zum Schluss gekommen, dass das nur auf der 3. Etage so ist . Die Minibar war leer bei der Ankunft und wurde erst nach 2 Tagen, 5 Anrufen und 3 persönlichen Gesprächen aufgefüllt. Das kann einfach nicht sein. Zimmer wurden verwechselt und der Transfer vergessen.----Fazit: unfreundlich, unorganisiert und schmuddelig. Ich war schon 10 mal in der Türkei und das war das Gegenteil von dem was ich gewohnt war. Sonst waren immer alle überfreundlich und hilfsbereit. Im Alan Xafira nicht !!!!

Zimmer sind Riesig. Wer eine Terasse bekommt hat echt Glück ansonsten Pech gehabt. Nicht wie auf den Fotos. Dunkel, ungemütlich, schmutzig!

Das Essen war gut. Große Auswahl ...aber der Service war auch eher schlecht. Man musste nach getränken fragen,und hatte schon fast ein schlechtes Gewissen dabei.

Beschwerden werden ignoeriert. Unfreundlich-Kein einziges Lächeln, obwohl wir sehr freundlich waren. Unorganisiert. Keine Lust -Modus.

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