Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Positiv: Architektur des Hotels, Poollandschaft, Aquapark, Zimmer, Sauberkeit Negativ: absolut die Gästestruktur, Essen, Personal (vorallem Rezeption), Lautstärke, Strand

Die Zimmer waren sehr schön. Modern, groß, sauber... Die Putzfrauen haben sich jeden Tag was nettes mit den Handtüchern einfallen lassen.

Die Auswahl am Buffett war wirklich ok. Das Problem waren aber auch hier die anderen Gäste. Das Essen war fast immer kalt, weil die Wärmebehälter nicht wieder geschlossen wurden. Einen Tag gab es verschimmelten Toast zum Frühstück. Kann vielleicht auch mal passieren, aber es passte eben zum Gesamteindruck. Die Lautstärke im Speisesaal war unnormal (an einem Abend sind wir direkt rückwärts wieder rausgegangen, weil wir dachten wir wären in einem Bienenstock gelandet). Danach sind wir extra immer relativ spät zum Essen (speziell Abendessen) gegangen um es einigermaßen zu ertragen. Es war so voll, absolutes Chaos, ständig schreiende Kinder, es war schrecklich, überhaupt keine Atmosphäre.

Das mit den Kellnern war so eine Sache. Ich hätte bei dieser Gästestruktur auch keine gute Laune und könnte wohl auch keinen guten Service bringen. Am Tisch wurde man nicht bedient. Die Kellner waren die ganze Zeit damit beschäftigt die Hinterlassenschaften der anderen Gäste im Hotel zu beseitigen (eine Mammutaufgabe). Wir haben noch nie gesehen, dass Menschen sich so benehmen können. Die Tische wurden, fast bis zum zerbrechen voll gepackt und fast nichts wurde angerührt. Einmal haben wir beobachtet, dass eine 4 Köpfige Familie 15 Brötchen auf dem Tisch hatten, als sie aufstanden waren es immer noch 15 Brötchen. Einfach nur zum Kotzen, so eine Verschwendung von Lebensmitteln. Man muss nicht immer alles aufessen und manchmal sind die Augen größer als der Magen, aber das war abartig und hat einem wirklich die Urlaubsstimmung vermiest. Von anstellen und warten haben diese "Menschen" auch noch nichts gehört. Man steht an der Poolbar 10 Minuten für Pizza an und die gehen einfach zur anderen Seite und drängeln sich vor. Unrechtsbewustsein? Fehlanzeige. Die Putzfrauen in diesem Hotel waren die einzigen vom Personal die einen guten Job gemacht haben und auch immer freundlich waren. Das größte Manko im Service war jedoch die Rezeption, das angebliche Herzstück eines Hotels. Unfreundlich, desinteressiert, fast schon arrogant. Bei Check-out hat man sich nicht verabschiedet, keine Höflichkeitsfloskeln, gar nichts. So kann man nicht mit seinen Gästen umgehen. Des Weiteren muss man sagen, dass in dem Haus kein Deutsch gesprochen wird. Wäre nicht weiter schlimm, aber auch mit Englisch kommt man oft nicht sehr weit. Die Animateure haben wir so gut wie gar nicht gesehen. Hätten aber auch keine Lust gehabt mit dem Klientel irgendwelche lustigen Poolspiele zu absolvieren. Den Spa-Bereich haben wir auch genutzt, Hamam, Peeling, Massage und Gesichtsmaske, 90 Minuten für 40 Euro. War wirklich sehr schön und der Preis angemessen. Leider wurde man aber im Anschluss an die Behandlung von dem "Besitzer" des Spa-Bereichs regelrecht belagert und genötigt mehr zu buchen. Das war natürlich nicht so schön...Haben uns nicht drauf eingelassen, aber es hat uns sehr genervt und die Erholung echt getrübt.

Sehr abgelegen, 2 1/2 Stunden Transfer von Antalya Flughafen. Es gibt ein kleines Shoppingcenter in der Nähe, aber mehr auch nicht. Man ist sehr auf Bus und Taxi angewiesen um mal in größere Stäste zu kommen. Der Strand ist ca. 10 Gehminuten (Alternativ Shuttle) entfernt, hat uns aber nicht so gefallen, sehr steinig, überlaufen, die Strandbar auch nicht so ansprechend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das einzige war wir ab und zu genutzt haben waren die Rutschen im Aquapark. Am Strand konnte man Wassersportangebote duch Fremdanbieter buchen, sind wir aber nicht zu gekommen. Animation haben wir nicht genutzt und auch das abendliche Programm nicht angeschaut, darüber kann also nichts gesagt werden.