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Olga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Alan Xafira Deluxe Resort & Spa
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leute wenn euch eure Gesundheit, euer Wohlbefinden und euer Geld etwas Wert ist, fahrt bloß nicht in dieses Hotel. Hotelbeschreibung: verarbeitetes Material ist sehr edel und luxuriös, die Arbeit bzw. die Verarbeitung sehr sehr schlecht bzw. billig, überall stinkt es nach Farbe, Leitungen unverschlossen, wobei wir im fertigen Teil des Hotels waren, sehr dreckig, geputzt wird nur oberflächlich, Toilette wurde bestimmt seit einem Monat nicht gereinigt, wir hatten zuerst das Zimmer 2140, danach 2129 genauso, das Personal ungeschult, Englischkenntnisse ungenügend, außer türkisch kann sonstige Sprachen kaum Einer, außerdem ist das Personal sehr arrogant, sich wohlfühlen kann man nur am Pool, Fahrstühle funktionieren nur jedes zweite mal, wenn man Glück hat, wenn man Pech hat muss man mit Kind und Kinderwagen die Treppe hoch und runter. Wir haben zwei Tage an der Rezeption verbracht, von morgens 10 bis abends 19, damit wir ein ruhigeres und größeres Zimmer bekommen, da wir 4 Erwachsene und 1 Kind (2 Jahre) waren. Nach dem wir das andere Zimmer bekommen hatten, hatten wir zwei Tage keine Handtücher und kein Toilettenpapier. Um Handtücher muss man richtig kämpfen, sonst bekommt man keine neuen, Zimmer sind beim Einzug dreckig und werden auch nach zwei Tagen nicht gereinigt, erst am dritten Tag wurde das Zimmer gereinigt, der Boden wurde nur provisorisch gewaschen, alles andere ist so geblieben, der Dreck unterm Bett und im Badezimmer wurden anscheinend nicht bemerk., Stromausfall jeden zweiten Tag, heute 04.08. zwei mal hintereinander, dabei geht die Klimaanlage ständig aus, so dass man kaum Luft bekommt, 02.+03.08 funktionieren 2 Fahrstühle nicht und der dritte war überlastet, somit war man gezwungen die Treppe zu nehmen, besonders toll war es für diejenigen mit Kinderwagen und kleinen Kindern, man bekommt keinen Service wenn man kein Türke ist. Und vieles vieles mehr.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:31-35
    Bewertungen:1