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Marco Salvatore (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • SonstigeWer es mag, wir nicht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Leider sehen Bilder wie fast immer schöner aus als in der Realität und leider passt auch die Beschreibung nur in Teilen. Für das Geld, was wir bezahlt haben hätten wir woanders mehr und vor allem in besserer Qualität etwas bekommen. Wir vergeben nur deshalb 2 Sterne, weil der SPA Bereich der absolute Hammer war und unseren Urlaub gerettet hat.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind ok, wir hatten ein Familienzimmer mit separatem Zimmer. Man sieht aber schon, wie einige hier bereits geschrieben haben, die Zimmer brauchen dringen eine Sanierung. Auch, dass unsere Lampe auf dem Flur geflackert hat, wie eine Diskolampe, hat die Reinigungskräfte nicht gestört und es ist dann auch so geblieben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hier möchte ich gleich vorweg nehmen, vielleicht sind meine Ansprüche aufgrund diverse Urlaube auf Zypern, Mallorca und Kos zu hoch, aber das essen war leider eine Katastrophe. Punkt :1. es gab jeden Tag gegrillten Fisch, was grundsätzlich gut ist, allerdings gab es jeden Tag Forelle oder Makrelenfilet. In einem Land am Mittelmeer erwarte ich zumindest Fische auf dem Mittelmeer. Punkt 2. Nahezu jedes Gericht war mit Dill, Basilikum und Essiggurken. Wenn man es mag ok. Aber ich mag es nicht und es gehört auch nicht überall rein. Punkt 3. Das Themenrestaurant Chinesisch, hier möchte ich nur soviel sagen Ungenießbar und mit chinesischer Küche hatte das nichts zu tun. Punkt 4. Rührei beim Frühstück, das sah es so aus, wie Milchsuppe mit Stückchen. Punkt 5. In einem Land wie der Türkei hatte ich gedacht, als Brot wäre Fladenbrot anzunehmen, aber an der Snackbar mittags, gab es nur Burgerbrötchen und eine Art Milchbrötchen zum Kebabfleisch. Wie gesagt reine Geschmackssache, nicht meins. Punkt 6. Zum Frühstück gab es eine Sorte Aufschnitt und diese sah nach 3 Tagen auch nicht mehr gut aus. Käse gab es nur in Daumen dicken Scheiben. Was ich hier aber hervorheben möchte, ist das Türkische Brot, welches in Fett ausgebacken wurde, sehr lecker, aber nach 5 Tagen will man auch was anderes Essen als dieses Brot. Was will ich damit sagen? Wenn man schon in der Beschreibung schreibt, Internationale Küche, dann erwarte ich das auch. Das hier war definitiv keine Internationale Küche. Achja pünktlich um viertel vor wurde Frühstück, Mittag und Abendessen auch rigoros abgeräumt und um Beispielsweise 09:50 Uhr gab es dann auch kein Spiegelei mehr.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hier muss ich leider einen großen Kritik äußern. Die Servicekräfte waren entgegen der Beschreibung des Hotels nicht Englischsprachig und dass wiederum machte es sehr sehr schwierig. Ja einige konnten Englisch, zumindest Bruchteile, aber von wir sind ein Englischsprachiges Hotel war das weit entfernt. Auch und grade im Barbereich, war es immer ein Glücksspiel was man nach der Bestellung zu trinken bekam. Grade bei den Kindercocktails war es leider extrem schlecht. Übrigens standen die Rezepte auf dem Tresen und trotzdem bekam man Orangensaft statt Ananassaft und umgekehrt. Auch kann man die Bar am Strand nicht Bar nennen, sondern Getränkecontainer. Mehr ist es leider nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist gut gelegen, man hat einen separaten weg zum Strand, was völlig in Ordnung ist. Die Möglichkeiten vor Ort etwas außerhalb des Hotels zu kaufen sind gegeben, allerdings muss man tierisch aufpassen. Man wird sprichwörtlich abgezockt. Wenn man das weiß, dann kann man damit umgehen. Beispiel: Zigaretten kosten im Supermarkt 70 Türkische Lira, am Kiosk hängt es von der Laune des Eigentümers ab, die gleichen Zigaretten variierten zwischen 3,00€ - 4,50€. Nur ein Bespiel. Auch die Direkte Lage an der Bundesstraße/Autobahn war Lärmtechnisch schon sehr störend. Schlafen mit offenem Fenster war nicht möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Unser größte Kritik, der Wasserpark hat am 21.10.2024 geschlossen, nirgends im Hotel oder auf der Seite hier stand etwas davon. Unsere Buchung haben wir hauptsächlich deswegen gemacht, damit wir und die Kinder diesen Park nutzen konnten. Was auch sehr kurios und Auffällig war, am Sonntag, obwohl noch Gäste im Hotel waren, wurde bereits angefangen alles abzubauen inkl. der Rettungsmittel für den Pool. Was wir hier aber hervorheben möchten, ist der SPA Bereich. Dieser hat mehr als 5 Sterne Verdient. Die Ganzkörpermassage sowie das Hamam haben unseren Urlaub gerettet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:Vtours International
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco Salvatore
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck wieder zu geben. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns dabei unser Angebot und unsere Leistungen noch besser an die Ansprüche unserer Gäste anzupassen und uns somit stets weiter zu verbessern. Deshalb haben wir mit grossen Bedauern gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollstens Ihren Vorstellungen ensprochen hat. So möchten wir Ihnen versichern, dass alle von Ihnen angesprochenen Punkte an unser Management . Ich möchte auch darauf hinweisen, dass Park Alaiye nach dem Konzept des Hotels arbeitet vom 01.05. bis 30.09. Wir bitten Sie in Zukunft bei der Auswahl eines Hotels mehr sorgfältig lesen Sie das Konzept, so dass Ihr Urlaub wird Ihren Erwartungen entsprechen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie trotzdem in Zukunft noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Wir sind uns sicher, Sie dann vollstens zufrieden stellen zu können und verbleiben bis dâhin Mit besten Grüßen Alaiye Resort & SPA Hotel