Alaiye Resort & Spa

Hallo, wir waren in diesem Hotel 12 Tage mit 2 Familien (7 Personen) und haben dementsprechend 2 Familienzimmer gebucht. Wir sind um 7 Uhr morgens angekommen und wussten, dass in den meisten Hotels Zimmer erst gegen 14 Uhr frei wir. Doch um 16:30 waren wir immer noch nicht im Zimmer und es wurde uns mitgeteilt, dass es keine Freie Zimmer gibt. Doch zum Abend haben wir ein Häuschen für die eine Nacht zugeteilt bekommen. Jedoch gab es da keine 7 Betten. Und es hat dort gestunken, Lüften hat leider auch nichts gebracht. Dusche hat kaum funktioniert. Am nächsten Tag mussten wir schon wieder um unsere Zimmer kämpfen, die wir dann endlich gegen 14 Uhr bekommen haben. Somit war ein ganzer Urlaubstag ruiniert. Doch auch dort im gebuchten Zimmer war das Kinderbett/Zustellbett kaputt. Trotz Reklamation kam so schnell keiner. Erst am nächsten Tag wurde das Bett repariert. Im Restaurant haben wir keine 5 Sterne gesehen. Die Bestellungen wurden ständig vertauscht, mal wurden wir gar nicht bedient. Die Tische wurden nicht sauber gemacht. So wenn man später zum Essen kam, dann musste man an einem dreckigen Tisch essen. Jeden Tag gab es das Gleiche. Die Strandbar ist grausam, kaum Sitzmöglichkeiten, kaum Auswahl an Getränken. Wir haben auch keine Informationen gehabt, wann wir zum Flughafen abgeholt werden. Am vorletzten Tag standen wir fast eine Stunde an der Rezeption und keiner wusste, wann wir abgeholt werden. Nach einer Stunde rumtelefonieren, wussten wir, dass wir gegen 17 Uhr abgeholt werden. Personal ist nicht immer freundliche, manchmal sogar frech. Am letzten Tag gab es leider doch noch eine Enttäuschung. Wie fast in jedem Hotel haben wir unseren Zimmerschlüssel um 12 Uhr abgegeben, und sofort wurden unsere Bändchen umgetauscht, aus All In wurde plötzlich Halbpension. Da fragt man sich wo die 5 Sterne sind. Es sind höchstens 3 Sterne, wenn nicht weniger. Total enttäuschender Urlaub.

Beliebte Aktivitäten

• Strand