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Gerhard & Christina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Keinesfalls 5 Sterne, nie mehr Alaiye.
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei der Ankunft dachten wir, als wir in die Lobby kamen, das wird ein schöner Urlaub. Dann der Checkin, alles verlief ohne Probleme. Die Koffer wurden von dem freundlichsten Menschen in dem Hotel auf unser Zimmer gebracht. Das Zimmer war soweit in Ordnung. Der erste Eindruck des Hotels eher nicht. Es ist alles sehr eng zusammengedrängt. Die angrenzenden Hotels sind zum greifen nahe. In der Anlage regt sich dadurch kaum ein Lüftchen. Desweiteren schwappt immer wieder ein widerlicher Geruch durch die Anlage ( riecht wie Kloake). Das Essen im Restaurant (eher Kantine) lässt zu wünschen übrig. Geschmack, Qualität, sowie Auswahl sind für ein 5 Sterne Hotel ein Witz. Die Kellner unterhalten sich größtenteils lieber mit den jungen Russinen als ihren Job zu machen. Beim Frühstück gibt es auch ein komisches Fänomen, wenn man sich am Grill nach Waffeln anstellt, dann kann es passieren, das man um 5 vor 10 weggeschickt wird mit dem unhöflichen Hinweis: Es gibt nichts mehr weil es 10 Uhr ist. Andere Gäste, die um 10:10 Uhr kommen, bekommen aber noch Waffeln !!!! Die Getränke werden meiner Meinung nach wegen dem Geschmack mit Leitungswasser angemischt, (Cola, Limo ...) trotz der Hinweise, das nicht zu Trinken. Bei Abendessen in der Kantine, bekamen wir von 5 Tagen nur an zweien was zum Trinken, an den anderen 3 Tagen holte ich die Getränke nach längerem warten selbst. Erst nach massiven Beschwerden bei der Gästebetreuung und bei den Restaurantmanagern wurde es mit dem Service besser. Wir mussten uns überhaupt alles was in einem 5 Sterne Hotel zum Standartservice gehören muss erkämpfen. Der Strand ist ein Witz. Die Liegen, Auflagen und Schirme sind total verbraucht und verrostet. Ebenso sind die Liegen am Pool allesamt durchgebrochen und absolut unbequem. Was hier auch sehr selten zur Sprache kommt, ist der Lärm durch den Muezin, der um 4:30 Uhr in einer Lautstärke zu "Beten" beginnt, das man senkrecht im Bett steht. Da hilft auch das Zimmer mit Meerblick nichts.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard & Christina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1