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Sascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis
5,0 / 6

Allgemein

Schöne Hotelanlage die einiges zu bieten hat. Für Familien mit Kindern durchaus eine gute Wahl. Wer sich 100% nach Ruhe sehnt, könnte hier während der Hauptsaision enttäuscht werden. Anlage ist sehr schön und es wird viel geboten. Das Essen ist sehr gut. Personal überwiegend freundlich. Leider wirds am Pool, Strand und Buffet sehr eng und es gibt ein "Kampf" um jeden Platz. Die meisten Urlauber kamen aus der Türkei & Russland was in vieler Hinsicht nicht von Vorteil war. Bis 23 Uhr ist es sehr laut (dann endet der Show-Abend). Das Hotel ist sehr hellhörig, obwohl es aus mehreren einzelnen Gebäudeteilen besteht. Ich hätte es zudem begrüßt wenn pro Gebäude 2 Aufzüge vorhanden gewesen wären. Die Zusatzangebote sind sehr umfangreich und weitestgehend preiswert. Für Kinder hat es zahlreiche Rutschen, Pools und Freizeitangebote.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Von unserem Familienzimmer waren wir etwas enttäsucht. Hier hat man gemerkt, dass die Räumlichkeiten schon ein paar Jahre auf dem Buckel haben und wir defintiv nicht die "Premium Suite" gebucht haben. Die Einrichtung ist überschaubar aber ausreichend: - 2 Einzelbetten - 2 Zustellbetten/Sofas - 2 Fernseher - 2 Kleiderschränke - 3 kleine Kommodem - 1 kleiner Tisch - Kühlschrank - Klimaanlage - kleiner Balkon - Safe kostet 2,-€ pro Tag - W-Lan kostenlos - Fön - Badewanne - WC Wichtig war uns in erster Linie der separate Schlafraum für die Kinder was dann auch vorhanden war. Wir haben auf 2 Zustellbetten im Wohnbereich geschlafen. Liegekomfort war hier natürlich nicht zu erwarten. Die Sauberkeit im Zimmer/Bad war eher durchwachsen. Auch in den darauffolgenden Tagen wurde seitens der Putzfrau nur das Nötigste getan (Handtücher getauscht und der Bettbezug ausgeschalgen). Durchgeputzt/-gewischt wurde wenn dan nur sporadisch. Wir haben parallel ein anderes Familienzimmer angeschaut, welches von Freunden zeitgleich bewohnt war. Dieses war wesentlich größer und neuwertiger. Hier gibt es also defintiv Unterschiede = also beim Buchen drauf achten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Über die Qualität und Auswahl vom Essen möchte ich kaum was negatives sagen. Es gab fast jeden Abend ein bestimmtes "Motto" (Türkischer Abend, Fisch, Grill usw.). Leider war der Fisch damals etwas zu lange auf dem Grill und Sushi ist auch nicht das Meisterstück. Zu empfehlen sind aber immer die frisch zubereiteten Gerichte und/oder "türkische" Küche = Spezialitäten. In der Regel immer dass was draußen um den Pool herum zubereitet wird. Zudem gibt es 3 a la carte Restaursants in denen man essen gehen kann (Buchung über die Gästebetreuung / Speisekarte ist vorbelegt und steht zur Einsicht vor dem Lokal). Leider ist die Essenzeit beim Abendessen sehr kurz angesetzt (19 Uhr bis 21 Uhr) wodurch ein starker Andrang entsteht. Sowohl am Buffet als auch bei der Platzsuche. Zum Glück gibt es einen Nebenraum der zudem wesentlich ruiger ist bezogen auf die Geräuschkulisse. Essen wird sehr pünktlich abgeräumt.


    Service
  • Gut
  • An der Rezeption konnte man sich mit englisch oder teilweise sogar deutsch verständigen. Hier wurde stets geschaut dass Anliegen/Wünsche umgehend umgesetzt wurden oder zumindest weiterbearbeitet. Zudem gibt es eine Gästebetreuung, welche sich allen Themen (Fragen, Wünsche, Probleme, Beschwerden etc.) annimmt und zudem fließend deutsch spricht. Im Restaurant sprechen die leitenden Angestellten in der Regel deutsch oder englisch und sind sehr freundlich/hilfsbereit/kompetent. Bei den restlichem Personal in der Gastronimie ist es eher durchwachsen. Viele machen Ihren Job ohne einen zu beachten. Sie sind eher zurückhaltend und unauffällig (aber nicht unfreundlich). Sehr freundlich darüberhinaus waren die Personen die noch zusätzlich Umsatz generieren wollten (Spa Bereich, Fotograf, Friseur, Bootsfahrten, Jet-Ski, Banana-Boot usw.). Teilweise sehrt aufdringlich aber stets freundlich. Der Spa Bereich ist definitiv zu empfehlen (Preis-/Leistung sehr gut). Auch die Fotos vom Fotografen sahen sehr gut aus, schade nur das die Presie etwas hoch angesetzt waren und man keine digitale Ausführung der Fotos bekommt (was ich mitbekommen habe). Das Piratenschiff soll wohl ne Reise wert sein. Hier gilt wie überall, wer etwas hartnäckig ist und nicht am ersten Tag zusagt, bekommt die besten Preise.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Einziges Manko ist die lange Anfahrt von 2 1/2 Std. mit dem Bus (Transfer Flughafen --> Hotel). Bei unserem nächsten Urlaub werden wir parallel einen privaten Transfer (Taxi oä.) in Erwägung ziehen und prüfen. Hier lassen sich mindestens 2 - 3 Std. Zeit einsparen (sowohl bei An- als auch Abreise). Zudem ist es einfach etwas stressfreier wenn man mit Kindern unterwegs ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Fitnesstudio - Tennis - Volleyball - Wasserball - Fußball - Dart - Bogen schießen - Mini Disco - Tischtennis - Spielplatz - Jetski und vieles mehr auf dem Wasser --> Wenn man mal wieder keinen Platz am Hauptpool bekommen hat (Liegen werden ab 6 Uhr reserviert aber oftamls gar nicht genutzt), dann empfiehlt sich der "Ausweichpool" auf der anderen Straßenseite - sehr angenehm und überschaubar. Den Weg kann einem das Personal zeigen! --> der Strand ist sehr eng und auch hier muss man früh drann sein um noch einen Liege zu ergattern.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sascha, wir sind sehr erfreut, dass Sie zufrieden waren und Ihnen unsere persönliche Atmosphäre zugesagt hat. Wir bedanken uns für die Mühe eine Bewertung abzugeben. Uns würde es freuen Sie demnaechst wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße, İhr Alaiye Resort Team