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Sabine & Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Alaiye hat seinen Glanz verloren
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon mal im Alaiye ....das Alaiye hat seine Glanz verloren.....in der ersten Woche haben wir uns schon 40min. vorher in den Aussenbereich des Restaurants setzen müssen,damit man einen Tisch bekommt.In der 2 .Woche wurde dieser Bereich mit einem rot-weiss Band abgesperrt,damit sich niemand dort hinsetzen konnte.Also standen die Massen und man rannte um einen Tisch zum Abendessen.Zumal in der 2.Woche noch ein Seminar stattfand ,und zwar in dem kleinem Nebenraum des Restaurants,sodas diese nicht genutzt werden konnte.Wegen dem teilweise schlechten Wetter war die Lobby restlos überfüllt,sod rannten sich die Kellner die Hacken ab.Die Kellner in der Lobby waren sehr freundlich,besonders Emre und Hakan.....Das Personal im Restaurant auch freundlich,besonders Kellner Mehmet....ABER :Personal an der Rezeption total unfreundlich, teilweise wurde man mitten im Gespräch einfach stehengelassen und türkischen Gäste in der 2.Woche ( Von den Seminaren ) bevorzugt behandelt.Deswege nur 3 Sonnen bei Freundlichkeit.Zum essen muss man sagen,man ist immer satt geworden,aber immer alle 3 Tage im Wechsel dasselbe.Teilweise war es ungewürzt oder völlig scharf,zum Beispiel Nudeln....nicht s für kleine Kinder...beim Frühstück die Spiegeleier und Pancakes immer lauwarm oder kalt,die Pancakes waren in den Wärmhaltevorrichtungen teilweise festgeklebt,sie waren schon zu lange da drin,das hiess,der Rand der Pancakes war immer hart,so konnte man nur die Hälfte essen,die ander Hälfte flog leider in den Müll. Im Pool sahen wir des öfteren Dreck ( Plaste etc. herumschwimmen),der Indoorpool war in der ersten Woche noch nicht fertig ,wurde saniert,erst in der 2.Woche nutzbar-aber Vorsicht:extrem viel Chlor.....Der Strandsheriff war der unfreundlichste,er verlangte,seine Strandmatten selber zu holen bzw. wegzuräumen,ging man so ,ohne wegzuräumen,kam es schon vor,das er einen anzählte-aber hallo,völliges no go,auch ein völliges no go am Strand:keine Liegen mehr da,dann sollte man auf einer Auflage ,einfach auf den Sand gelegt,liegen,man liegt eh wie die Heringe..Unser Doppelzimmer war vollkommen in Ordnung und die Putzfrau sehr ordentlich.Ein Lob an die Dame der Guest realtion...an beide-sehr freundlich.Die Animation:bitte holt die alten wieder von Ersin ,Cihan und Tamara bis Yusuf.Diese gehen garnicht,der Mustafa ist aufrdinglich und geht einem mit seinem Geschreie von Hallelujah bis Whisky,raki oder Wodka nur auf den Kranz.Die Dame ,die die Kinderdisco macht,sie gibt sich Mühe,kommt aber lange nicht an Ersin heran und was garnicht geht,die Kinder nach Wohnort zu fragen ist wohl noch okay,aber nicht noch nach Strasse...viel kiddies haben da nicht drauf geantwortet.Für uns war es ein letztes Mal Alaiye....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine & Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:9