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Ralf und Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Einzigartig tolles Hotel mit gutem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Fantastisches Hotel mit tollem Service ! Wir haben bisher in den Emiraten kein Hotel erlebt was einen so vorkommenden Service bietet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unglaublich schöne und vor allem saubere Zimmer. Wir hatten ein Zimmer zur Meerseite mit Balkon was sich sehr gelohnt hat. Wir waren schon sieben Mal in den Emiraten und haben nie einen besseren Roomservice erlebt ! Es ist in den drei Wochen die wir dort verbrachten nie vorgekommen das etwas gefehlt hat oder nicht korrekt gereinigt wurde. Jeden Tag könnten wir uns über wahre Kunstwerke freuen die der Roomservice aus den Handtüchern gebastelt und mit Rosenblüten verziert hat. Am Nachmittag kam der Roomservice nochmal vorbei und hat gefragt ob noch etwas benötigt wird,wie zum Beispiel Wasser oder Handtücher.Besonders erwähnen möchten wir hier an der Stelle Herrn Sudhahar der unseren Aufenthalt zu einem wahren Erlebnis machte ! Vielen Dank ?


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Mahlzeiten in dem Hotel waren grandios,es gab eine riesige Auswahl exzellenter Speisen. Alles war super frisch und von hervorragender Qualität.Es gab einige Rezensionen hier wo Leute meinten ,das Essen wäre kalt gewesen,diesen Gästen empfehle ich sich in Zukunft an den beheizten Tellern zu bedienen! Besonders aufgefallen ist uns die gute Qualität des Fleisches,mit dem was man so in Deutschland bekommt nicht zu vergleichen. Wir wurden jeden Abend von dem Restaurantmanager Herrn El Habib Sdadi begrüßt der uns durch sein extrem professionelles Auftreten aufgefallen ist. Er hat sich jeden Tag nach unserem Befinden erkundigt und sich erkundigt ob wir mit den Speisen zufrieden waren. Besonders angenehm war das er perfekt deutsch sprach und sich somit die Kommunikation für uns erleichterte. Auch beim Frühstück gab es in dem Restaurant nichts zu bemängeln eine riesige Auswahl toller und frischer Speisen. Aufgefallen ist uns auch das kleinere Sauereien am Buffet die von anderen Gästen verursacht wurden sofort behoben wurden.Besonders in dieser Hinsicht sollten sich andere Hotels großer internationaler Ketten eine Scheibe von dem Hotel abschneiden. Denn wer kennt das nicht verschmierte Löffel und Speisen die von den Gästen „ durchgerührt“ wurden. Besonders in Hinblick darauf ,das sich gerade am Wochenende sehr viel Kinder in dem Hotel aufgehalten haben ! Ein weiteres Highlight waren natürlich die Desserts die nicht nur köstlich waren sondern optisch echte Kunstwerke. Wir hatten HP gebucht was für uns vollkommen ausreichend war.Eine AI Buchung lohnt sich meiner Meinung nach nicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie gesagt das gesamte Hotel mit all seinen Angestellten waren extrem freundlich und zuvorkommend.Egal wen man traf ob Gärtner Putzfrau oder Kellner man wurde überall höflich begrüßt. Ein Grund zur Beschwerde hatten wir in den ganzen drei Wochen nicht. Es gab in der ersten Woche einen Defekt im Zimmer welcher sofort behoben wurde. Bei Fragen waren die Damen und Herren an der Rezeption stets bereit einem zu helfen. Einzigst der Check Inn wirkte ein wenig nüchtern und zweckmäßig aber keinesfalls unhöflich. Nach shopping Touren wurde uns bei Ankunft im Hotel sogar angeboten die Einkäufe auf das Zimmer zu tragen. Der gesamte Service des Hotels war zu 100% eines 5 Sterne Hotels würdig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist ein wenig schwierig,wie viele schon beschrieben haben,das Hotel liegt direkt an einer Straße. Im Hotel bekommt man aber davon nichts mit.Besonders interessant war die Mall die direkt an das Hotel angeschlossen war.Die Innenstadt von Abu Dhabi war in ca.20min mit dem Taxi zu erreichen. Ebenso die Zayed Moschee oder auch Yas Island mit Ferrari World.Desweiteren bietet das Hotel einen gratis Shuttlebus zu den eben genannten Zielen an.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt in dem Hotel natürlich ein sehr gepflegten und gekühlten Pool.Der Strandabschnitt ist klein aber sehr gepflegt.Das Hoteieigene Spa war ebenfalls sehr zu empfehlen,wir haben es mehrfach in Kombination mit Massagen genutzt.Auch hier war besonders die Sauberkeit extrem auffällig ! Selbst wenn man gesucht hätte man hätte nichts gefunden. Ein Annimationsprogramm gab es zum Glück nicht. Am Abend gab es eine sehr schöne Bar wo wir zu unserer Zeit die WM verfolgen konnten. Es gab auch in den vorherigen Rezensionen Leute die die Getränke Preise in dem Hotel bemängelten.Diese Leute sollten sich überlegen das sie sich in einem 5 Sterne Hotel in Abu Dhabi befinden und nicht in einer all inclusive Anlage in der Türkei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf und Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:8