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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Glänzender Palast mit matten Stellen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Check in zu später Stunde verlief schnell und problemlos. Begleitung bis aufs Zimmer und ausführliche Erklärung der Örtlichkeit mit all Ihrer Technik folgte. Wir hatten ein Lagunen Zimmer gebucht (direkter Zugang zu einem Pool von der Zimmerterrasse aus) und wurden in eine der 4 Suiten auf dieser Etage geupgradet. Da es nur 4 Zimmer diesen Typs im ganzen Hotel gibt, wird dieses Zimmer nicht über Veranstalter angeboten. Die Lagunenzimmer haben noch nicht die Totalrenovierung bekommen, die in den anderen Etagen stattgefunden hat. Bedeutet, man hat ein etwas biederes abgewohntes Bad, die Holzbeplankung auf der Terrasse schreit nach Farbe, Sessel und Hocker sowie die Auflagen auf den Terassenstühlen sind fleckig. Vogel Kot auf dem Geländer wurde vom Housekeeping tagelang ignoriert. Ein Stück Feige das angetrocknet an einem Tischbein klebte, fand ebenso wenig Beachtung wie auch der Staub in den Türkassetten; der auch schon etwas älter war. Ansonsten war das Zimmer sehr geschmackvoll eingerichtet und sehr geräumig. Sehr gut: Die Minibar ist mit Softdrinks bestückt und kostenlos. Es gibt ferner Pralinen und Obst. Sehr nette Geste. Der Außenbereich ist sehr weitläufig. Hier findet jeder findet eine Liege, und es gibt schöne ruhige und schattige Plätzchen. Der Strand wird sauber gehalten, auch wenn Wind und Wellen manche Plastiktüte anspülen lassen. Neben den Handtüchern bekommt man eine Kühltasche mit Wasser gereicht. Um die Temperaturen erträglicher zu machen, werden außerdem kühle Tücher verteilt. Diese Aufgabe übernimmt zum Teil ein junger Mann namens Markus, der neben den kühlen Lappen die Gäste auch mit wertvollen Infos versorgt. Die netten und aufmerksamen Servicekräfte sind sowie das beste am Hotel (auch wenn die Zimmerreinigung nicht sooo perfekt war). Steht man zum Beispiel in der Lobby reicht ein hilfesuchender Blick und man wird sofort angesprochen und Hilfe geleistet. Aber nicht mit dem Gefühl eine leidige Pflicht zu erfüllen, sondern man macht es gerne. Das Restaurant al Kihran bietet sowohl beim Frühstück als auch beim Dinner alles was das Herz begehrt. Viele Speisen werden morgens wie abends frisch zubereitet. Vermisst man etwas liegt es oft daran, dass man es noch nicht gefunden hat, und nicht daran das es nicht da wäre. Es gibt Themenabenden , -Frontkooking und eine riesige Auswahl an Vor und Nachspeisen. Die Köche, wie auch das Servicepersonal sind freundlich und aufmerksam. Manchmal ist es jedoch schon etwas zu viel des Guten, wenn man beim Dinner 3X gefragt wird, was man so gemacht hat und ob alles so recht ist. Wir haben uns hier wohlgefühlt. Die Menschen im Oman sind freundlich, aufgeschlossen und friedliebend. Einen negativen Beigeschmack bekam unser Aufenthalt dann noch beim Auschecken .Die präsentierte Rechnung für Speisen und Getränke war ca. 10mal so hoch wie erwartet. Und auch die 2 .Version musste noch einmal korrigiert werden. Sehr unprofessionell für ein Spitzenhotel und unangenehm für den abreisenden Gast der sich vorkommt wie ein Krimineller der seine Unschuld beweisen muss. Nicht schön .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:42