Die erste Begrüßung war sehr kalt. Sehr Kalte Atmosphäre im Flur, keine Bilder . Im Speisesaal hat die Kelnerin bestimmt wo wir sitzen, obwohl wir waren fast die letzte und viele Platz war frei.

Zimmer

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nadia
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nadia, herzlichen Dank für Ihre hilfreiche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist unser Verständnis von Höflichkeit, Ihnen für Ihr Feedback zu danken. Und das möchten wir hiermit auch ausdrücklich tun. Darüber hinaus liefern uns die Einschätzungen unserer Gäste sehr hilfreiche Hinweise, wo wir uns noch verbessern können – gerade unsere Abteilung „Quality & Training“ nimmt sich jeden Tag sehr intensiv dieser „Ursachenforschung“ an, auf die unsere Gäste uns dankenswerterweise aufmerksam machen! Lieber „Arnold“ – lassen Sie uns abschließend sagen, dass wir es sehr schade finden, Sie nicht überzeugt zu haben. Ihre Bewertung fließt selbstverständlich in unseren Verbesserungsprozess ein. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung, die Sie uns damit zu Teil werden lassen.

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